”人機(jī)料法環(huán)“是對全面質(zhì)量管理理論中的五個影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素的簡稱。人,指制造產(chǎn)品的人員;機(jī),制造產(chǎn)品所用的設(shè)備;料,指制造產(chǎn)品所使用的原材料;法,指制造產(chǎn)品所使用的方法;環(huán),指產(chǎn)品制造過程中所處的環(huán)境。
在項(xiàng)目成本管理中,還需要加入一個“人”的因素,這里的“人”不是指的生產(chǎn)工人,而是指的是項(xiàng)目和公司的管理人員。
一、工
項(xiàng)目成本管理中的“工”指的是建筑工人,也包括勞務(wù)分包隊(duì)伍,在項(xiàng)目成本中,人工費(fèi)的占比雖然不大,但是對成本的其他因素影響很大。
1、項(xiàng)目所投入人員的數(shù)量、能力和效率直接影響項(xiàng)目的進(jìn)度?,F(xiàn)在很多項(xiàng)目是通過勞務(wù)分包或?qū)I(yè)分包來完成,在分包合同中要約定投入的工種、數(shù)量和進(jìn)場時間,分包項(xiàng)目實(shí)施的時候要嚴(yán)格執(zhí)行分包合同中的約定。如果因?yàn)槿藛T數(shù)量或能力不足而影響了進(jìn)度,那可能要通過相當(dāng)于數(shù)倍的人工成本的支出才可以彌補(bǔ)回來。
2、材料的節(jié)省或浪費(fèi)取決于人的因素。勞務(wù)的成本不只是反映在勞務(wù)工資或勞務(wù)分包價格上,也反映在材料損耗的控制上,在勞務(wù)分包合同中必須要約定合理的材料損耗量和獎罰制度,以便達(dá)到降低材料損耗的目的。
3、機(jī)械由司操人員來運(yùn)行和保養(yǎng),人員的素質(zhì)也直接影響機(jī)械效率的發(fā)揮。機(jī)械設(shè)備使用較多的工程,必須配備數(shù)量充足、專業(yè)性強(qiáng)的司操人員和修理工,在這方面要舍得投入。
4、由于管理不到位,存在很多的勞務(wù)糾紛。勞務(wù)糾紛和分包結(jié)算糾紛很多是因?yàn)橄嚓P(guān)制度不完善或執(zhí)行不到位造成的,勞務(wù)工資發(fā)放不規(guī)范、施工現(xiàn)場亂簽證、簽證不回收等都會導(dǎo)致管理漏洞的發(fā)生。
5、在很多公司,工班長和技術(shù)工人嚴(yán)重斷檔和缺失。這個問題是建筑企業(yè)在向總包轉(zhuǎn)型的過程中出現(xiàn)的,只注重管理人員的引進(jìn),不重視技術(shù)工人的培養(yǎng),出現(xiàn)了普遍存在的“以包帶管”的現(xiàn)象。有些建筑企業(yè)又開始重視這個問題,涌現(xiàn)出了很多大國工匠,但對個體的重視不是解決問題的根源,建筑企業(yè)還是需要擁有自己成熟的、關(guān)鍵的技術(shù)工人隊(duì)伍。
二、料
一般來說,材料費(fèi)是項(xiàng)目成本中占比最大的。
1、材料費(fèi)用的控制需要量化。比如:要確定采購降低率、限額領(lǐng)料等。
2、材料管理是成本管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。材料管理沒有納入到大商務(wù)管理的范疇和體系,這是很多公司在項(xiàng)目成本管理中存在的不足。
3、材料的核算不能流于形式。要做到嚴(yán)格的盤點(diǎn)、專業(yè)的核算,以便及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
4、材料管理和進(jìn)度管理要緊密結(jié)合。一是,進(jìn)度計劃是材料采購的基礎(chǔ),技術(shù)人員提供的進(jìn)度計劃和動態(tài)管理必須準(zhǔn)確和及時,需要項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人的簽字審批,并且要有一定的提前量。二是,技術(shù)人員需要把實(shí)際完成的工程量及時提供給物資人員,以便物資人員進(jìn)行核算和對比。
5、做好分包隊(duì)伍領(lǐng)料的管理。在分包合同中要約定領(lǐng)料程序、領(lǐng)料人、超量預(yù)警制度等,在施工過程中嚴(yán)格按分包合同的約定領(lǐng)料,避免出現(xiàn)糾紛和管理缺失。
三、機(jī)
在一般房建項(xiàng)目上,沒有太多的機(jī)械設(shè)備投入,但在公路、鐵路、水利等項(xiàng)目上,機(jī)械設(shè)備的投入、狀況等是項(xiàng)目履約和成本控制的關(guān)鍵。
1、對機(jī)械設(shè)備資源,前期要舍得投入,進(jìn)場時間要把握節(jié)奏。在項(xiàng)目管理中,進(jìn)度計劃安排一定要前緊后松,“小投入、早投入”帶來“大產(chǎn)出”,但投入也不是盲目的,要看現(xiàn)場的工作面是否準(zhǔn)備好,也要看業(yè)主提供的圖紙是否到位等外部條件,和工料機(jī)人法環(huán)的“環(huán)”緊密相關(guān)。
2、注重對機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)?!肮び破涫?,必先利其器”,狀態(tài)良好的機(jī)械設(shè)備對施工效率起著至關(guān)重要的作用。對機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng),一是要有制度,二是要有專業(yè)的人員,三是日常必要的投入。
3、需要自己保有一定數(shù)量的機(jī)械設(shè)備。短期需要的機(jī)械設(shè)備可以在市場上租賃或讓分包自帶,但核心的機(jī)械設(shè)備和長期能用到的機(jī)械設(shè)備應(yīng)該考慮購置或融資租賃的方式。
4、機(jī)械設(shè)備用油的量化和考核。這個環(huán)節(jié)控制不是去看、去盯,而是需要有量化的指標(biāo)來控制,設(shè)備管理的好,不但是設(shè)備性能良好,而且還可以節(jié)約燃油的使用。
5、司操人員、維修人員盡量保持穩(wěn)定。使用和負(fù)責(zé)維修的師傅們對機(jī)械設(shè)備最熟悉,不管是自己公司的正式工還是外聘的人員,要相對穩(wěn)定,特別是一些核心的機(jī)械設(shè)備,操作這些寶貝的師傅比設(shè)備本身更重要。
四、人
這里的”人“指的是項(xiàng)目現(xiàn)場的管理人員和公司的管理人員,一是,管理人員的能力和素質(zhì)要跟上公司發(fā)展的需要,二是,要發(fā)揮他們的主動性和積極作用,三是,通過他們制定的制度來保證各項(xiàng)管理的有序、高效運(yùn)行。
在每次給企業(yè)做內(nèi)訓(xùn)的互動交流環(huán)節(jié),我總是問學(xué)員:在項(xiàng)目創(chuàng)效方面,他們企業(yè)和項(xiàng)目上最應(yīng)該加強(qiáng)哪方面的工作或者說認(rèn)為哪些方面是管理的短板?最后通過很多次的總結(jié),明顯感覺還是專業(yè)人才不足,人員年輕化、經(jīng)驗(yàn)有所欠缺,這個問題不是一家企業(yè)的個性問題,而是我們建筑行業(yè)中普遍存在的一個共性問題!
怎么去解決這個問題,我有兩點(diǎn)自己的建議和理解:
一是,年輕人盡快成才。年輕人在項(xiàng)目上應(yīng)該有很多的機(jī)會,就看自己怎么去把握了。拿企業(yè)內(nèi)部定額數(shù)據(jù)收集這個事情來說,我勉勵他們,要踏踏實(shí)實(shí),一步一個腳印,在項(xiàng)目上應(yīng)該做什么?應(yīng)該怎么做?應(yīng)該以一種什么心態(tài)去做?這些比聽課本身要重要的多!
二是,利用外部資源。專業(yè)化分工是社會發(fā)展的必然,人才的不足不是一個企業(yè)短時間內(nèi)就可以解決的,人才的培養(yǎng)跟不上企業(yè)快速的發(fā)展也是正常的。但問題需要解決,那怎么辦?最有效的解決方案是把專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做,可以把一些業(yè)務(wù)進(jìn)行委托,整合專業(yè)資源為企業(yè)所用。
五、法
“法“指的一個公司的管理制度、管理流程和管理體系。項(xiàng)目成本管理的制度和流程主要包括以下方面的內(nèi)容。
1、投標(biāo)階段
(1)投標(biāo)項(xiàng)目審批
(2)投標(biāo)工作安排和流程
(3)標(biāo)前商務(wù)策劃
(4)現(xiàn)場考察提綱
(5)投標(biāo)工作總結(jié)
(6)經(jīng)營考核(兼顧數(shù)量和效益)
2、策劃階段
(1)承包合同評審(程序、風(fēng)險、談判、底線)
(2)承包合同交底
(3)項(xiàng)目商務(wù)策劃(成本、變更索賠、現(xiàn)金流等)
(4)項(xiàng)目責(zé)任成本編制、下達(dá)
(5)設(shè)計管理和策劃
3、實(shí)施階段
在公司層面上的管理制度:
(1)項(xiàng)目成本管理辦法(包括流程、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、檢查等)
(2)項(xiàng)目前期策劃管理辦法(需要公司工程部門制定)
(3)供應(yīng)鏈管理辦法(包括招采、合同、審批)
(4)企業(yè)內(nèi)部定額或供應(yīng)鏈限價體系
(5)項(xiàng)目超利分成管理辦法
在項(xiàng)目層面上的管理制度:
(1)項(xiàng)目目標(biāo)成本編制管理細(xì)則(目標(biāo)、責(zé)任分工、措施)
(2)項(xiàng)目變更索賠、竣工結(jié)算管理細(xì)則
(3)項(xiàng)目成本核算管理細(xì)則(業(yè)財一體化的成本核算)
(4)項(xiàng)目商務(wù)(成本、變更、索賠)季度例會
(5)項(xiàng)目商務(wù)文檔信息化
六、環(huán)
”環(huán)“指的是外部的環(huán)境。外部環(huán)境變化對項(xiàng)目的成本影響是很大的,根據(jù)合同關(guān)于”外部環(huán)境變化的風(fēng)險分擔(dān)范圍“的約定,對外部環(huán)境可以這樣進(jìn)行分類:一是,可以向業(yè)主進(jìn)行索賠的,二是,可以和業(yè)主進(jìn)行協(xié)商的,三是,可以進(jìn)行風(fēng)險轉(zhuǎn)移的,四是,需要自身調(diào)整計劃或采取措施來應(yīng)對的。
這樣分類的目的是想讓施工企業(yè)的管理者要高度關(guān)注合同,重視現(xiàn)場考察,重視合同談判,理性的做出判斷。面對外部環(huán)境的變化,首先要根據(jù)合同的約定來制定下一步的措施。
項(xiàng)目成本管理的六要素是”工料機(jī)人法環(huán)“,成本管理的核心是標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任和考核,實(shí)質(zhì)是對各要素的管理能夠有效執(zhí)行和落地。