本文金句:
稻盛先生說:
在京瓷50年歷史中,我們雖經(jīng)歷過因蕭條而銷售額大幅下降的情況,但從來沒有出現(xiàn)過一次虧損。
1973年10月第一次石油危機沖擊全世界,受其影響,世界性的蕭條波及京瓷,1974年1月,京瓷每月有27億日元的訂單,但到了同年7月,降至不足3億日元,可以說是驟減。
盡管如此,這一年京瓷依然沒有虧損。
因為京瓷具有獨創(chuàng)性技術(shù),能批量制造當(dāng)時其他企業(yè)做不了的新型陶瓷產(chǎn)品,而且平時又貫徹“銷售最大化,費用最小化”的經(jīng)營原則,利潤率超過了值得自豪的30%。
形成高收益的企業(yè)體質(zhì)還可以對保證員工的就業(yè)做出貢獻。在石油危機引發(fā)大蕭條的時候,連日本的大企業(yè)也紛紛停產(chǎn),解雇員工,或讓員工歇業(yè)待崗。
此時京瓷在保證所有員工正常就業(yè)的同時,仍然確保產(chǎn)生利潤。同時通過高收益獲得的利潤作為企業(yè)內(nèi)部留存不斷積累。
即使因蕭條而轉(zhuǎn)為赤字,在相當(dāng)長的時間內(nèi),不向銀行借款,不解雇員工,企業(yè)照樣挺得下去。
由此可見,越是艱難,越要苦煉內(nèi)功。那作為企業(yè)家,該苦練哪些內(nèi)功呢?
筆者認(rèn)為,所謂內(nèi)功是一個企業(yè)的技術(shù)獨創(chuàng)性、高收益體質(zhì)、銷售戰(zhàn)略、經(jīng)營的原點、踐行利他的力度及面對艱難的認(rèn)知力。
結(jié)合稻盛哲學(xué),以下文章分享給您:
一、越是艱難,越要重視自己的獨創(chuàng)性
在經(jīng)濟環(huán)境激劇變動、技術(shù)革新飛速發(fā)展的今天,如果領(lǐng)導(dǎo)者缺乏獨創(chuàng)性,缺乏挑戰(zhàn)精神,不能把創(chuàng)造和挑戰(zhàn)的精神貫徹到集團中去,那么集團的進步發(fā)展是難以指望的。甘于現(xiàn)狀就意味著已經(jīng)開始退步。
領(lǐng)導(dǎo)者不滿足于現(xiàn)狀,不斷進行變革和創(chuàng)造,能不能做到這一點,將會決定集團的命運。這么講并不過分。
所以,在艱難時期,企業(yè)必須練的內(nèi)功就是——獨創(chuàng)性。
京瓷自創(chuàng)業(yè)之時,就非常重視獨創(chuàng)性,從不模仿他人,一直憑借獨特的技術(shù)與對手一決勝負(fù)。
其他公司不敢接手的訂單,我們欣然接受,之后全體員工拼命努力,創(chuàng)造出這種產(chǎn)品。隨之也就確立并積蓄了一項項獨創(chuàng)性的技術(shù)。
企業(yè)家必須抱著無論如何也要成功的強烈的使命感,每天鉆研創(chuàng)新,一步一步積累,必將孕育出卓越的發(fā)明創(chuàng)造。
自成立之初,京瓷就一直重視獨創(chuàng)性,秉著“不模仿他人,一直憑借獨特的技術(shù)與對手一決勝負(fù)”的宗旨,一路走到了今天。
一提到“重視獨創(chuàng)性”,總給人一種高端的感覺,可它其實源于我的軟弱無力和無可奈何。
創(chuàng)業(yè)初期的京瓷沒有技術(shù)實力和設(shè)備條件去爭取新訂單,可為了養(yǎng)活近百人的員工,我不得不使出“苦肉計”來拿到訂單。
而當(dāng)時靠“連蒙帶騙”得到的訂單,卻為京瓷創(chuàng)造了“不得不發(fā)揮獨創(chuàng)性”的現(xiàn)實環(huán)境。
正所謂“窮則變,變則通”,我故意把自己逼至困窘境地,促使自己研發(fā)出新技術(shù)。
打個比方,前者是“先進的研究所,充足的經(jīng)費,一流大學(xué)的優(yōu)秀人才”;后者是“生死存亡、你死我活的競爭環(huán)境,挑戰(zhàn)身心的極限”。
兩種研發(fā)條件簡直有天壤之別。即便擁有前者的條件,也并非就一定能夠獲得獨創(chuàng)性和專利技術(shù)。
我認(rèn)為,獨創(chuàng)性的本源是“窮則思變”,只有身處后者的條件,把自己和部下逼至窘境,以“生死存亡”的極限狀態(tài)思考和研發(fā),才能獲得獨創(chuàng)性。
而且,把自己逼到窘境,戰(zhàn)勝艱難困苦,努力攻克難題。通過這樣的經(jīng)驗積累,能逐漸提升自信。
京瓷原本的業(yè)務(wù)只有松下電子工業(yè)的顯像管部件訂單,通過努力,漸漸獲得了東芝和日立等公司的訂單,并努力滿足了對方的要求,于是產(chǎn)品線逐步擴大。與此同時,獨創(chuàng)性也在企業(yè)文化中逐漸扎根。
比如,索尼公司在開發(fā)磁帶錄音機時,由于錄音機里的主動輪對磁帶的磨損太大,因此想采用陶瓷材質(zhì)的主動輪部件,于是找到京瓷。
我在聽取了對方的要求后,便聯(lián)想到給某個老客戶提供的某件既有產(chǎn)品,于是在腦中浮現(xiàn)創(chuàng)意——“如果靈活運用那件產(chǎn)品中的技術(shù),應(yīng)該能制造出陶瓷材質(zhì)的主動輪”。
換言之,一旦成功研發(fā)出一種產(chǎn)品,就可以靈活運用在該過程中所習(xí)得的技術(shù),從而創(chuàng)造出其他新產(chǎn)品。這便是“技術(shù)的連鎖式運用”。
比如,一旦成功掌握了馬口鐵的曲面加工工藝,就可以進一步研究“是否能把這種工藝運用于不銹鋼的曲面加工,乃至其他金屬的曲面加工”。
技術(shù)的運用領(lǐng)域是無限廣闊的。
“不斷思考如何靈活運用既有技術(shù)”不但是掌握“人無我有”獨創(chuàng)技術(shù)的條件,也是確保企業(yè)擁有豐富技術(shù)儲備的基礎(chǔ)。
京瓷之所以能夠在各領(lǐng)域擁有核心技術(shù),正是不斷積累技術(shù)實力的結(jié)果。
如上所述,在闡釋“重視獨創(chuàng)性”時,我提到了“每天堅持發(fā)揮創(chuàng)意”,雖然一兩個創(chuàng)意看似微不足道,但只要能夠堅持不懈,隨著日積月累,等過了1年、2年、10年,乃至像京瓷這樣過了39年,就能收獲偉大的技術(shù)成果。
說到“獨創(chuàng)性”,可能會給人一種遙不可及的感覺,但它其實源于每天的創(chuàng)意積累。
只要堅持不懈,日積月累,看似微不足道的創(chuàng)意和改良,最終能夠促成偉大技術(shù)的誕生。
二、越是艱難,越要打造高收益體質(zhì)
以謹(jǐn)慎的態(tài)度經(jīng)營企業(yè),打造高收益的企業(yè)體質(zhì),形成值得自豪的財務(wù)體質(zhì)寬裕的企業(yè)。這就是京瓷克服多次經(jīng)濟變動,順利發(fā)展至今的原動力。
也就是說,高收益可以降低企業(yè)的盈虧平衡點,高收益是一種“抵抗力”,使企業(yè)在蕭條的形勢中照樣能站穩(wěn)腳跟,也就是說,企業(yè)即使因蕭條而減少了銷售額,也不至于陷入虧損。
同時,高收益又是一種“持久力”,高收益企業(yè)有多年積累的豐厚的內(nèi)部留存,即使蕭條期很長,企業(yè)長期沒有盈利,也依然承受得住。
另外,因為蕭條期購買設(shè)備比平時便宜許多,此時經(jīng)營者可以下決心用多余的資金進行設(shè)備投資,使企業(yè)獲得再次飛躍的能力。
那么,企業(yè)追求高收益的根本原因是什么?
1、可以強化企業(yè)的財務(wù)實力。
高收益可以快速積累、充實企業(yè)資本,減輕債務(wù)利息,進而可能實現(xiàn)企業(yè)的零負(fù)債經(jīng)營,有利于企業(yè)經(jīng)營的穩(wěn)定。假如利潤低,導(dǎo)致資本積累不足,資金上過度依靠銀行的話,一旦外部狀況出現(xiàn)不測,企業(yè)就有可能陷于逆境。
企業(yè)必需從平常開頭,通過實現(xiàn)高收益來充實手頭資金,強化自身財務(wù)實力。
2、未雨綢繆,抵擋經(jīng)濟環(huán)境惡化,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的穩(wěn)定
經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)營狀況的惡化,會導(dǎo)致企業(yè)收益和利潤削減,假如早已確立了高收益體制,建立了健全完善的財務(wù)體系,即便是收益有所降低,也不會馬上出現(xiàn)赤字,也就無須匆忙地實施裁員減薪等措施。追求高收益經(jīng)營確保了企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)定、員工就業(yè)安全。
3、以豐厚的分紅回報股東
企業(yè)由于高收益經(jīng)營而使得利潤增加,可以向股東支付穩(wěn)定的高額分紅。企業(yè)較高的分紅率有助于吸引更多的股東向企業(yè)投資。
4、為股東創(chuàng)造更多的資本增益
企業(yè)的高收益經(jīng)營能夠幫助股東獲得更高的資本增益:
第一,作為上市企業(yè),業(yè)績增長,股票價格也會隨之上漲;
第二,企業(yè)通過購買自己的股票,拉高股票價格。而后者尤其需要企業(yè)有足夠的可支配資金,前提是,實現(xiàn)高收益經(jīng)營。
5、資金充裕,企業(yè)才能拓展新業(yè)務(wù)
企業(yè)要想發(fā)展,必需開拓新業(yè)務(wù),開拓新業(yè)務(wù),必需資金充裕。新業(yè)務(wù)拓展的開頭,常會陷入連年赤字的窘境,企業(yè)必需具備財務(wù)實力,承受這種壓力。在現(xiàn)實中,很多企業(yè)不顧既有業(yè)務(wù)收益過低、財務(wù)實力欠佳的實際狀況,仍舊涉足新業(yè)務(wù)開發(fā),最終招致毀滅性打擊。
6、通過并購戰(zhàn)略強化企業(yè)集團
因高收益而手中握有充足資金的企業(yè),能夠?qū)嵤┐竽懙牟①徯袆?,將其他企業(yè)納入麾下,從而獲取新的業(yè)務(wù)部門和人才,讓企業(yè)在新領(lǐng)域的發(fā)展成為可能。
那么,企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣才能實現(xiàn)高收益?
企業(yè)的經(jīng)營者必需在內(nèi)心深處擁有“無論如何也要讓自己的企業(yè)實現(xiàn)高收益”的意愿。
假如企業(yè)老板自身不能擁有“讓企業(yè)實現(xiàn)高收益”的劇烈愿望,并依靠頑強的意志在實際企業(yè)經(jīng)營活動中予以執(zhí)行的話,那么無論企業(yè)具備什么樣的學(xué)問和技術(shù),依舊難以實現(xiàn)利潤的增長。
我所說的這種意愿并非是指一般的愿望,而足一種勢在必得的“發(fā)自內(nèi)心的劇烈意愿”。
在一次演講中,松下幸之助先生曾談到“水庫式經(jīng)營”,意思是說企業(yè)經(jīng)營應(yīng)當(dāng)像在水庫中蓄滿水一樣保證自有資金的充分。
有一名聽眾提問:“雖然我也認(rèn)為水庫式經(jīng)營的理念特別完美,但是作為那些根本就無法確保充分資金的小企業(yè)畢竟又該怎么辦呢? 請告知我們正確的解決方法?!?nbsp;
幸之助先生聽完這個問題,稍作思索后同答道:“我也不知道有什么好的方法。但是你自己首先要有’企業(yè)必需得保證充裕資金’的想法才成?!?nbsp;
這一番話讓我心頭為之一震:
原來如此,企業(yè)的經(jīng)營者假如真心想著要實現(xiàn)水庫式經(jīng)營的話,自然會不辭辛苦地為此努力,最終也必定會獲得所期望的結(jié)果。
企業(yè)實例證明,企業(yè)經(jīng)營者假如能夠心懷“要讓我的公司成為高收益企業(yè)”的劇烈愿望,并為了實現(xiàn)這個目標(biāo)進行奮斗的話,那么不管在任何行業(yè),都必定能夠?qū)崿F(xiàn)高收益經(jīng)營。
三、越是艱難,越要搞好銷售
銷售戰(zhàn)略之一:首先把公司的名字向社會滲透
中小企業(yè)銷售戰(zhàn)略的第一步,也許還不配稱之為戰(zhàn)略吧,必須將公司名稱作為商標(biāo)讓市場認(rèn)知。但是,一開始時,公司毫無知名度,很弱小,當(dāng)然沒有錢來做廣告宣傳。這時候必須想方設(shè)法努力提高公司的知名度。
不管怎么說,要讓客戶知道我們的公司名稱,這首先就很重要。
銷售戰(zhàn)略之二:具有非常快速的開發(fā)能力
當(dāng)我們?nèi)テ髽I(yè)推銷時,要看客戶是不是正好需要,就是說,是否符合客戶當(dāng)時的需求是最重要的。
不合需求人家當(dāng)然不要,而符合需求的東西,我們未必手中齊備。特別是中小企業(yè)、新辦的技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè),手中不可能樣品豐富、應(yīng)有盡有。
因此,我們到企業(yè)推銷時,客戶偶爾會說:“如果你們能夠馬上提供這樣的產(chǎn)品,我們可以采用?!边@時候,我們能否抓住這個機會就非常重要。
我們手頭的產(chǎn)品不符合客戶的需求。而客戶提出新的需求。
如何在短時間內(nèi)趕上并滿足客戶的需求這個簡單而又困難的問題,對我們而言極為重要。
銷售戰(zhàn)略之三:持續(xù)提供比別的公司更優(yōu)秀的產(chǎn)品
不管構(gòu)建了多么高明的銷售戰(zhàn)略去推銷產(chǎn)品,如果產(chǎn)品的品質(zhì)不良,客人絕不會買。產(chǎn)品的品質(zhì)至少要比別的競爭對手優(yōu)良。同時,不管哪一種品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品,必須按客戶的要求持續(xù)提供,否則銷售工作不可能順利展開。
銷售戰(zhàn)略之四:在市場上有競爭力的價格
我認(rèn)為,價格是依據(jù)自由競爭的原理,由市場機制來決定的。針對這樣的市場價格,我們要拿出有競爭力的價格,就是比同行業(yè)的競爭企業(yè)便宜一點兒的價格。我認(rèn)為,利潤這個東西不是追求得來的。
我們公司的思維方式是,產(chǎn)品價格由市場機制決定,對此我們要拿出有競爭力的價格,就是比其他公司略為便宜的價格。
在這樣的價格之下,如何用最低的成本把產(chǎn)品做出來,我們的技術(shù)人員會全力以赴。在這里,不加入任何的固定觀念,就是說材料費占百分之幾,人工費占百分之幾,各種經(jīng)費占百分之幾,這樣的固定觀念統(tǒng)統(tǒng)排除。
銷售戰(zhàn)略之五:建立體制,保證客戶要求的交期
這一條大家都懂,就是在客戶需要的時候及時供貨。但是,把這一條做到完美的企業(yè)非常之少。
構(gòu)建一個體制,在客戶需要的時候?qū)a(chǎn)品及時交到客戶手里,這個體制的建立很困難。但我認(rèn)為,建立這樣一個完美的體制極為重要。
四、越是艱難,越要回歸經(jīng)營的原點
企業(yè)經(jīng)營其實非常簡單。只需致力于如何擴大銷售額,如何縮小費用。利潤就是銷售額與費用的差額,利潤不過是結(jié)果。因此,我們只要不斷思考如何“銷售最大化,費用最小化”這一點就行了。
所以,我們不可拘泥于常識和固定觀念,比如“材料費”應(yīng)當(dāng)占“總產(chǎn)值”的百分之幾,“促銷費”必須花多少,等等。
為了實現(xiàn)銷售最大化、費用最小化這個目標(biāo),必須每天鉆研創(chuàng)新,堅韌不拔,努力再努力,這是十分重要的。
在京瓷成立之初,我最初碰到的經(jīng)營難題是“企業(yè)家必須看懂財務(wù)提供的利潤表和資產(chǎn)負(fù)債表”。我是技術(shù)人員出身,對于產(chǎn)品的研發(fā)制造非常熟悉,再加上對于自家產(chǎn)品的性能了如指掌,所以能夠向客戶講解和推銷。
可對于會計和財務(wù),我既無經(jīng)驗也無知識,完全是個門外漢。在聽了公司財務(wù)人員的說明后,我愈發(fā)云里霧里,覺得連看懂利潤表都是一件難事。
于是,我決定不把企業(yè)經(jīng)營復(fù)雜化。哪怕它原本就很復(fù)雜,我也要盡量以簡單明了的方式去認(rèn)識和理解它。
我對財務(wù)人員說:“所謂企業(yè)經(jīng)營,就是實現(xiàn)‘銷售最大化、費用最小化’,而其差值便是賺取的利潤。可以這么理解嗎?”
“簡單來說的話,的確如此。”財務(wù)人員答道?!凹热贿@樣,那就好辦了。我今后就朝著這個方向努力?!?這正是我經(jīng)營理念的原點,也是我堅持至今的經(jīng)營原則。
在京瓷成立的首個財年,銷售額為2600萬日元,稅前利潤為300萬日元??梢?,在公司創(chuàng)立之初,稅前利潤率就超過了10%。
之后,稅前利潤率一路攀升,最高曾達到40%左右。之后業(yè)績稍顯低迷,在15%~20%之間擺動。但在公司成立至今的40年間,一直保持著不低于10%的稅前利潤率。40年后,公司的合并結(jié)算銷售額超過7000億日元。
在如此巨大的銷售額基數(shù)之下,還能使稅前利潤率保持10%以上的企業(yè)可謂鳳毛麟角。
一般來說,如果銷售額有幾千億日元,那么即便利潤率的百分點在個位數(shù)徘徊,其業(yè)績也已經(jīng)相當(dāng)可觀了。
京瓷之所以能夠維持這樣的高收益,正是由于“追求銷售額的最大化和費用支出的最小化”。
我起初對財務(wù)一竅不通,因此只能以單純的方式理解企業(yè)經(jīng)營,可這么做反而帶來了好的結(jié)果。公司首個財年的稅前利潤率就超過了10%。之后,我一直堅持貫徹這樣的方針,因此實現(xiàn)了持續(xù)性的高收益。
五、越是艱難,越要保持利他心
我一直對大家講,一定要把企業(yè)經(jīng)營好,為了經(jīng)營好企業(yè),各位經(jīng)營者必須提升自己的人格,經(jīng)營者缺乏高尚的人格,企業(yè)就很難順利發(fā)展。
經(jīng)營企業(yè)必須追求利潤,為此,人們往往認(rèn)為沒有貪欲之心,做不到冷酷無情,就無法經(jīng)營企業(yè)。然而,這是錯誤的。
恰恰相反,如果沒有同情和關(guān)愛之心,缺乏美好的心靈,經(jīng)營便無法順利進行。
“利他之心”非常重要,關(guān)愛對方之心也非常重要。
如果沒有它,企業(yè)就難以順利經(jīng)營,企業(yè)的利潤也難以提高,大家對此都有切身體會,所以在日常的經(jīng)營活動中實踐利他行為。
所謂“利他之心”是一顆正確的心。要經(jīng)常思考“作為人,何謂正確”。
在做出決策時,經(jīng)營者要捫心自問:自己是否“動機至善,私心了無”?作為一個人是不是應(yīng)該這么做?這樣的問題,要反復(fù)自問,不要放過,在這基礎(chǔ)上做出各種決定。
滿腹私心,以滿足一己私利來思考問題、決定行動,一定會給員工帶來傷害,對社會造成危害,最終對自己也不利。
經(jīng)營者要將“動機至善,私心了無”作為判斷的標(biāo)準(zhǔn),必須這樣去經(jīng)營企業(yè)。
長期以來,我一直不厭其煩地向大家闡述要堅持做好事,要做對人有利的事情,以此取得商業(yè)上的成功。當(dāng)前我們企業(yè)所處的環(huán)境非常嚴(yán)峻。
有些企業(yè)因為決算無法取得平衡而請求銀行放貸,銀行卻惜貸,結(jié)果使企業(yè)陷入困境。
不管遇到怎樣的困難,我們經(jīng)營者不能只考慮自己如何生存。我們要與員工風(fēng)雨同舟,互相提攜,共渡難關(guān)。希望大家一定要這樣想、這樣做。
可悲的是,前些時候,有些大企業(yè)開始辭退臨時工,把他們從公司宿舍里趕出去。
我聽到了臨時工們發(fā)出的吶喊:“總得讓我們平安地迎來新年吧?從宿舍被趕出來之后,我們只能流落街頭?!苯馁Y本主義,總拿人工費說事,把雇員成本歸入人工費這一項,甚至把人當(dāng)成物品來處理。
一旦遭遇不景氣,沒有別的辦法,為了減少費用,首先就是解雇員工。
如果經(jīng)營者把“利他之心”,關(guān)愛、慈悲之心放在經(jīng)營的核心位置,當(dāng)遇到蕭條、工作量減少、不再需要臨時工時,正式工——從總經(jīng)理到普通員工,都從自己每個月的工資中拿出一部分,將臨時工留下來。
一旦景氣恢復(fù),比如一年后蕭條過去,那時臨時工就會說“公司真好”,他們會更加努力地工作。我想企業(yè)應(yīng)該有辦法處理。
比如總經(jīng)理主動減薪三成,董事會成員減薪兩成,一般干部員工減薪一成,用這部分錢將臨時工留住,當(dāng)然臨時工的工資也要相應(yīng)減一些。
“工資雖然降低了,但是我們要忍耐,在等待景氣恢復(fù)的這一年里,讓我們團結(jié)一致,更加努力。”我想,應(yīng)該有人向工會提出這樣的建議。
這樣的話,工會的領(lǐng)導(dǎo)們也會認(rèn)真聽取接受。因為形勢嚴(yán)峻,我想大家都愿意抱團取暖、共同承受和應(yīng)對困難。
所以,利他是最強有力的。讓對方高興,與人為善,這樣的行為最終一定會帶來成功。這是這個世界儼然存在的真理。
為什么會產(chǎn)生這樣的結(jié)果?
因為利他的行為會讓我們獲得超越自己的偉大力量。讓對方生存、幫助對方、為對方好,如能具備這種美好的關(guān)愛之心、利他之心,一種超越自己的偉大力量就會自然地添加進來。
自己想“如能這樣該多好啊”,但結(jié)果比你想象的更好。并且它會授予你了不起的智慧,幫助你克服無法預(yù)測的、突如其來的經(jīng)濟變動,好像成功從對面向你走來一樣。
六、越是艱難,越是蛻變的機會
盡管遭遇了各種各樣的艱難困苦,京瓷依然不斷快速發(fā)展。
一個毫無名氣、弱不禁風(fēng)的企業(yè),生存之路只有一條,那就是果斷地接受別的公司不能做的、拒絕做的產(chǎn)品。
“我們來做!”向著新的未知的產(chǎn)品領(lǐng)域邁進,這是成功最大的原因。
總是用“將來進行時”來看待自己的能力,“現(xiàn)在的自己不能做,但將來的自己一定能做!”只要相信這一點,發(fā)揮韌勁,向極限挑戰(zhàn),最終將難題破解,堅持不懈。
看起來似乎是對客戶輕易許諾,但我們一定兌現(xiàn)承諾,把產(chǎn)品做出來,在這過程中積累了技術(shù),并提高了效益。
后來,京瓷的業(yè)務(wù)開始向美國發(fā)展,并在九州建了很大的工廠,可正在事業(yè)迅速擴大的時候,石油危機突然沖擊了日本,京瓷也受到了嚴(yán)重的打擊,訂單銳減。
當(dāng)時,各行各業(yè)都在裁減人員,或讓員工回家待崗,京瓷內(nèi)部也出現(xiàn)了很多富余人員,但我“保證雇用”的宗旨毫不動搖,因為我一直把“追求全體員工物、心兩面的幸?!弊鳛榻?jīng)營的大義。
話雖這么說,但因石油危機,訂單減少了七成,只剩下三成的工作,如果還讓原來那么多人做,現(xiàn)場的氣氛就會松弛。
為了保持現(xiàn)場的緊張感,我果斷地將多出的七成人員調(diào)離現(xiàn)場。借這個機會把公司弄得干干凈凈——工廠內(nèi)部大掃除,整理整頓,拔除周邊的雜草,整修花壇,清除水溝里的污泥。大家雖然心懷不安,但還是默默地干活。
下雨天不能室外作業(yè),大家就集中在會議室,學(xué)習(xí)“京瓷哲學(xué)”,圍繞經(jīng)營思想、人生態(tài)度等,召開學(xué)習(xí)會,討論我歸納的理論,進行各方面的努力和提高。
即使在形勢嚴(yán)峻的經(jīng)濟蕭條中,每位員工也在對公司全面信任的基礎(chǔ)上,堅持不懈地努力。
而公司基于扎實的會計原則,在平時就有足夠的資金儲備,所以京瓷沒有解雇一名員工,并順利度過了長期的蕭條。
經(jīng)濟蕭條對企業(yè)而言是最困難的考驗之一,但我反而提出“蕭條正是企業(yè)發(fā)展的良機”這一觀點。
事實上,京瓷把每次的經(jīng)濟蕭條都當(dāng)作動力,促進了公司的成長發(fā)展。在這次石油危機中也一樣。在訂單減少、生產(chǎn)下降時,全力進行技術(shù)開發(fā),全員展開營銷活動,并且致力于削減各方面的經(jīng)費,把蕭條當(dāng)作飛躍的跳臺。
在經(jīng)濟蕭條中,一般的企業(yè)常常被消極的氣氛所支配,于是“只好忍耐了”,經(jīng)營者和員工只會低著頭,坐等蕭條之風(fēng)刮過去。
但是,正因為蕭條,努力才更有意義。在周圍一片悲觀的氣氛中孤軍奮戰(zhàn),持續(xù)付出不亞于任何人的努力。
這樣做的企業(yè),到形勢好轉(zhuǎn)時,與一般企業(yè)就會拉開很大的距離。景氣時期,各個公司訂單都很充足,企業(yè)之間的差距不大。
在忍受蕭條的同時,銷售人員努力挖掘比過去更寬更深的市場需求;技術(shù)人員以創(chuàng)造新的需求為己任,以更大的魄力去開發(fā)新產(chǎn)品;發(fā)動全公司徹底地削減各種經(jīng)費,致力于打造筋肉型的企業(yè)體質(zhì)。這樣的努力在經(jīng)濟恢復(fù)時就會結(jié)出碩果。