0371-63215179
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導(dǎo)讀：
稻盛先生說：
據(jù)說，冬天越寒冷，春天的櫻花就開得越發(fā)燦爛。寒冷這種逆境，是櫻花綻放的必要條件。
人也一樣，如果被逼入逆境，就要把這看成是神賜予的禮物而感到欣喜?？朔四婢持械目嚯y，就一定能開辟光明的未來。必須堅信這一點，這非常重要。
所以說，沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會來臨。
最近，大家都在討論一個問題：如何才能走出逆境、突出重圍？
有一個詞被提及得很頻繁：企業(yè)家精神。
筆者認為，所謂企業(yè)家精神，無非就這八條。
以下，結(jié)合稻盛經(jīng)營學(xué)通過八點建議展開討論：
一、光明正大地追求利潤
經(jīng)營者必須為企業(yè)的發(fā)展和員工的幸福而追求利潤。追求利潤絕對不是什么可恥的事情。在自由競爭的原理正常發(fā)揮作用的市場經(jīng)濟中，通過光明正大的商業(yè)活動獲取的利潤是正當(dāng)?shù)睦麧櫋?nbsp;
盡可能將生產(chǎn)過程合理化，以降低成本；為客戶提供高附加值的產(chǎn)品，制定讓客戶樂意接受的最高價格，這種由經(jīng)營者和員工自己額頭流汗獲得的利潤，值得我們自豪。
既要追求利潤，又不能成為利潤的奴隸。有的人為追求利潤不擇手段，我們絕不能受他們的誘惑。我們必須用正當(dāng)?shù)姆椒ǐ@得利潤，為提供客戶期望的高品質(zhì)產(chǎn)品而拼命努力，不遺余力，光明正大地獲取利潤。
不能采用卑劣的手段，以圖一攫千金。這類事連做夢也不能想。在石油危機時期，有的企業(yè)以為遇到了千載難逢的發(fā)財機會，囤積商品，哄抬物價，如今，這些喪失良知、攫取骯臟利潤的經(jīng)營者早已銷聲匿跡、無人在位了。
在自由競爭的市場中獲取的正當(dāng)利潤是一種報酬，是對那些為社會發(fā)展做出貢獻的人的一份嘉獎。
二、給組織施加影響力
京瓷這個企業(yè)是由我和7名創(chuàng)業(yè)伙伴共同創(chuàng)立的，當(dāng)時包括我在內(nèi)，一共有28名員工。我們借了位于京都郊區(qū)的宮木電機公司的倉庫。創(chuàng)立時的資本金是300萬日元，銀行貸款1000萬日元。從1959年創(chuàng)立以來，至今已有33個年頭，公司自創(chuàng)業(yè)開始一直盈利，沒有出現(xiàn)過一次虧損。第一年的利潤和資本金相同，也是300萬日元。此后一路順利發(fā)展，現(xiàn)在的員工人數(shù)為日本國內(nèi)13000人，海外13000人，加起來共26000人，銷售額總計4500億日元。
京瓷從中小企業(yè)開始到今天，一直由我擔(dān)當(dāng)經(jīng)營者。基于經(jīng)營者的經(jīng)驗，我認為，在思考領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)力時，經(jīng)營者的個性一定會在企業(yè)經(jīng)營中反映出來。
大概在20年前吧，有一位年輕的記者問我：“稻盛先生，聽說你是一位獨斷型的經(jīng)營者，是吧？”“獨斷型”是一個很不好的詞，招人討厭。但當(dāng)時，我卻認為獨斷經(jīng)營很好。也就是說，在政府機關(guān)、大企業(yè)里，社長或者領(lǐng)導(dǎo)人交替以后，原來的組織都不變。
我認為，這是很不正常的。比起副社長來，社長的責(zé)任要重得多，待遇也高得多。處于這種地位的社長交替以后，如果組織的思維方式不做改變，那么這種交替有什么意義呢？
但記者們認為，組織應(yīng)該一直保持不變，組織不可以改變。但是，我認為，這樣的話，就不需要什么社長了。如果組織不需要變化，社長拿副社長一倍半的薪水、兩倍的獎金也沒有必要了。
不需要有社長存在，只要有副社長就行了。因為社長的立場，就是承擔(dān)全部責(zé)任，給企業(yè)、組織帶來變革，把公司搞活，帶領(lǐng)大家前進。正因為要發(fā)揮如此重大的作用，才給予社長相應(yīng)的報酬和地位。
所以什么變革都不做的話，根本就不需要社長。我認為，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人、領(lǐng)導(dǎo)力的理論，首先應(yīng)該從這里開始。
如果不能夠?qū)M織施加影響力，就沒有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人的資格。領(lǐng)導(dǎo)人的第一個條件是，不管是好是壞，都必須能夠給組織施加重大的影響。
三、為踏實的努力提速的“鉆研創(chuàng)新”
“鉆研創(chuàng)新”聽起來好像很困難，其實它就是指“不斷改良改善，使明天勝過今天，后天勝過明天”。
不要重復(fù)同樣的作業(yè)，而是發(fā)揮創(chuàng)意，今天試試這樣干，明天試試那樣干，找出更有效率的工作方法。即便是單調(diào)乏味的工作，只要不斷刻苦鉆研，發(fā)揮創(chuàng)意，也能實現(xiàn)巨大的飛躍。
京瓷公司雖然以制造零部件起家，但如今卻擁有從手機到復(fù)印機等范圍廣泛的、高超的技術(shù)，但京瓷并不是一開始就擁有如此廣泛的機器研發(fā)制造技術(shù)。即便在精密陶瓷領(lǐng)域，京瓷也不是從創(chuàng)立伊始就擁有高水平的技術(shù)。
從創(chuàng)立起至今的半個世紀以來，京瓷全體員工在各自的工作崗位上日日刻苦鉆研，不斷發(fā)揮哪怕是微不足道的創(chuàng)意。這種堅持不懈的積累沉淀，正是京瓷廣泛而先進的技術(shù)的來源。
我一直致力于挖掘精密陶瓷的所有可能性。我堅信“精密陶瓷的應(yīng)用范圍不只限于電子技術(shù)領(lǐng)域”，一直積極地將陶瓷技術(shù)應(yīng)用在其他產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。
打個比方，陶瓷有耐高溫、耐磨損、硬度僅次于鉆石的物理特性，那么是否可以將陶瓷用在易磨損的地方呢？
我?guī)е@個想法四處探尋，希望找到有耐磨損零部件需求的公司。
當(dāng)時，在紡織業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了尼龍等化學(xué)纖維材料。尼龍韌性高，在制作尼龍的工序中，用于繞尼龍線的金屬部件很快就會損耗報廢。
我認為只要用陶瓷部件代替金屬部件，這個問題就能迎刃而解，于是著手研發(fā)這種部件。就這樣，紡織機械上開始大量使用陶瓷部件，我乘勝追擊，更加積極地四處探尋“是否存在其他陶瓷應(yīng)用領(lǐng)域”。
不久，我在開拓美國市場時發(fā)現(xiàn)了晶體管的商機，開始獲得用陶瓷制造晶體管端子部件的機會。這種零部件的技術(shù)要求很高，但京瓷想方設(shè)法成功研發(fā)出了該部件。
在一段時期，京瓷成為世界唯一生產(chǎn)、供應(yīng)晶體管端子的制造商。不久晶體管被IC取代，當(dāng)時的京瓷已經(jīng)開發(fā)出陶瓷IC封裝產(chǎn)品，這一產(chǎn)品為后來的半導(dǎo)體帶來了迅速發(fā)展，京瓷再次取得巨大的飛躍。
京瓷之所以有這些成就，并不是我對技術(shù)的更新?lián)Q代有預(yù)見能力，這只是我不安于現(xiàn)狀、全方位刻苦鉆研、發(fā)揮創(chuàng)意，勇于向新領(lǐng)域發(fā)起挑戰(zhàn)的結(jié)果。這樣的舉措造就了今天的京瓷。
堅持刻苦鉆研，換言之，“不斷從事創(chuàng)造性的工作”，是發(fā)展事業(yè)最基本的方法和手段。
在諸位當(dāng)中，有不少人因為現(xiàn)在的工作沒有前景而想從事新業(yè)務(wù)，卻苦于沒有人才、技術(shù)和資金，結(jié)果只好望洋興嘆，半途而廢。
但事實并非如此，只要在現(xiàn)有的工作中不斷鉆研創(chuàng)新，徹底探究其中全新的可能性，就必定能取得出色的發(fā)展。
我們決不能漫無目的地重復(fù)昨天相同的動作，而必須在日常工作中，時刻思考“還有什么辦法可以做得更好”，時刻帶著疑問，事事問個“為什么”，抱著“今天勝過昨天，明天勝過今天”的思想，持續(xù)改良改善，不久必將會取得劃時代的成果。
同時，在腳踏實地、不懈努力的過程中，日日鉆研創(chuàng)新，持續(xù)改良改善，不僅是提高企業(yè)技術(shù)實力的手段，甚至說是中小企業(yè)蛻變?yōu)榇笃髽I(yè)唯一切實有效的方法也不為過，京瓷的發(fā)展有力地印證了這一點。
四、事業(yè)的本質(zhì)，是經(jīng)營“人心”
1959年，因意料之外的原因，我創(chuàng)辦了企業(yè)。當(dāng)然，我并不是認為自己有本事才創(chuàng)辦企業(yè)的。
在之前的企業(yè)做研發(fā)時，由于技術(shù)問題與上司意見不合，我們發(fā)生了爭執(zhí)。可能也是日本九州男兒的缺點吧，我當(dāng)時脫口說出“那我就不干了”，離開了公司。
在此之后，我曾經(jīng)考慮過出國，但周圍的友人勸我說：“好不容易在研發(fā)上有了成就，以此為基礎(chǔ)創(chuàng)業(yè)吧?！?/p>
所以，我著手建立企業(yè)，但是并沒有創(chuàng)業(yè)資金。這時，我在京都遇到的一位貴人不僅幫助我融資，而且教導(dǎo)我，做事業(yè)最重要的莫過于“人心”。
最初遇到這位先生的時候，我只是告訴他：“想利用我此前的研究成果，開發(fā)出電子工業(yè)用的新材料?！?/p>
但是，這位先生卻教導(dǎo)我說：“你雖然非常年輕，但已擁有很了不起的思想，而且你做事特別認真。所以我愿意幫助你，我準備出資300萬日元。但這個錢并不是用來雇用你的，而是因為我欣賞你、佩服你，所以才為你拿出300萬日元。不過，你要自己來經(jīng)營這個公司，帶領(lǐng)大家開拓前進。另外，在任何情況下，你都不能做金錢的奴隸，不能為金錢所支配。你要在資金缺乏、一無所有的情況下，帶領(lǐng)和你一起工作的伙伴，凝聚大家的力量，建立一個互相信任、心心相印的團隊。這樣的團隊比什么都強大，經(jīng)營企業(yè)必須依靠這樣的團隊?！?nbsp;
于是，我和7名伙伴一起，加上招聘來的20名初中畢業(yè)生，總共28人，開始經(jīng)營企業(yè)。正因為我們一無所有，所以我決定遵循這位出資人的教導(dǎo)，以人心為本開展經(jīng)營。
的確，發(fā)展事業(yè)需要以金錢為代表的物質(zhì)層面的東西，而且人心有極不可靠的一面。即使在曾經(jīng)相互信任的朋友之間，背叛、欺騙等行為也司空見慣。
雖然人心易變，人心難測，但是一旦心心相連，又沒有任何東西能像人心一樣可靠，在任何逆境中都牢不可破。
我想以這種可靠的、牢不可破的人心作為基礎(chǔ)，經(jīng)營我們的事業(yè)。
確定了這個“以心為本”的經(jīng)營方針后，我就思考：“既有靠不住的人心，又有值得依靠的人心，那么這種差異究竟是怎么產(chǎn)生的呢？”
當(dāng)時，我27歲，還很年輕。但是，“從今天開始，我必須站在領(lǐng)導(dǎo)人的崗位上指導(dǎo)大家的工作，必須關(guān)照大家的生活”。因為我感覺到責(zé)任重大，所以我對這個問題進行了認真的思考。
思考得到的結(jié)論是：“如果要求他人具備美好的心靈，首先自己必須具備美好的心靈，否則哪怕是具備美好心靈的人，也不會向我靠攏。”
也就是說，自己是否具備值得同事和部下信任的心靈，這一點非常重要。如果經(jīng)營者自己不能培育一顆足以讓員工信賴的心靈，就無法順利拓展事業(yè)。
五、成為時代的“開拓者”
一部美國西部開拓史就是朝著未開發(fā)的土地、不斷挑戰(zhàn)困難的歷史，它教給我們挑戰(zhàn)多么重要。我希望大家也能不斷地向新課題挑戰(zhàn)，開辟未知的領(lǐng)域，成為充滿“開拓者精神”的領(lǐng)導(dǎo)者。
在經(jīng)濟環(huán)境激劇變動、技術(shù)革新飛速發(fā)展的今天，如果領(lǐng)導(dǎo)者缺乏獨創(chuàng)性，缺乏挑戰(zhàn)精神，不能把創(chuàng)造和挑戰(zhàn)的精神貫徹到集團中去，那么集團的進步發(fā)展是難以指望的。甘于現(xiàn)狀就意味著已經(jīng)開始退步。
領(lǐng)導(dǎo)者害怕變革，失去挑戰(zhàn)精神，集團就開始步入衰退之路。就是說，領(lǐng)導(dǎo)者不滿足于現(xiàn)狀，不斷進行變革和創(chuàng)造，能不能做到這一點，將會決定集團的命運。這么講并不過分。
只有變革，只有不斷地、反復(fù)地進行創(chuàng)造性的活動，企業(yè)才能持續(xù)成長發(fā)展。相反，只想維持現(xiàn)狀，只是墨守成規(guī)，就會陷入官僚主義和形式主義的泥潭，企業(yè)就會衰落。而處于變革中心位置的就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
得過普利策獎的美國新聞工作者大衛(wèi)·哈伯斯塔姆（David Halberstam）在他的著作《下一世紀》（The Next Century）中，有一章專門介紹我的事情。其中，他引用了我下面這句話：
我們接著要做的事，又是人們認為我們肯定做不成的事。
而這句話正體現(xiàn)了京瓷創(chuàng)業(yè)以來最寶貴的精神。
創(chuàng)業(yè)不久后的京瓷生產(chǎn)的產(chǎn)品——U字形絕緣體，是用于電視機顯像管里的絕緣零件。當(dāng)時只有這一個產(chǎn)品。
持續(xù)這樣的單品生產(chǎn)，經(jīng)營勢必出現(xiàn)危機，因此需要開發(fā)新產(chǎn)品，謀求事業(yè)的多元化。
但當(dāng)時的京瓷卻沒有這方面的技術(shù)積累。因此只好在市場中闖蕩，東奔西走，一邊聽取客戶的需求，一邊拼命獲取訂單。
然而，剛剛誕生的小公司，沒有客戶愿意給我們訂單。最后能夠成交的，都是別的公司拒絕的、不能做的產(chǎn)品，或者是技術(shù)難度過高，或者是價格上做不下來。就是這樣的東西，說一聲“我們能做”就接下了訂單，但是沒有設(shè)備、沒有技術(shù)、沒有人才。
從“一無所有”的狀態(tài)出發(fā)，全員共同努力，費盡心血，做出產(chǎn)品，如期交貨。就是這樣一天接一天持續(xù)地挑戰(zhàn)，京瓷成了這一領(lǐng)域的先驅(qū)者，不僅確立了精密陶瓷作為工業(yè)材料的重要地位，而且讓它發(fā)展成為具有幾萬億日元規(guī)模的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。
同時，還以培育的精密陶瓷技術(shù)為核心，開展多元化，現(xiàn)在從材料到零部件、機器以及服務(wù)，展開了一個廣闊的、宏大的事業(yè)。
但在事業(yè)的根底下，起了關(guān)鍵作用的思維方式，就是“能力要用將來進行時”。
六、敢于放手“逼自己一把”
在創(chuàng)業(yè)初期，我每天都在經(jīng)歷企業(yè)“生死存亡”的考驗。用格斗劍法來形容的話，我可以說是拿著一把匕首每天在戰(zhàn)場上慘烈廝殺。
所以，我當(dāng)時所面臨的狀況，絕非那種“去道場拿著竹刀、按照××流派劍術(shù)指南學(xué)習(xí)劍法”的所謂“鍛煉過程”，而是每天身處戰(zhàn)場中央，進行真刀真槍的對決。
我剛才說過，在這種環(huán)境下，根本沒有閑工夫去“消極氣餒”；也可以這么說——一旦你消極氣餒，你會即刻被打倒。
當(dāng)時，我這個之前一直只會研發(fā)工業(yè)陶瓷的“工科男”，居然要開始經(jīng)營企業(yè)了。
我真的就像一個完全不懂劍道和刀法的門外漢，光靠手上攥著的一把出鞘的匕首，就不得不在戰(zhàn)場上進行廝殺。而我只要稍有破綻，就立即會被砍死。
在“科班出身”的所謂“習(xí)武之人”還在腦中算計“出招時，是把劍對準對方的咽喉還是眼睛”時，我已經(jīng)屈身貓腰，用匕首朝對方橫著砍了過去。
瞄準對方的小腿或腹部，鋒利地一斬。這一系列動作都是在與對手碰面瞬間完成的。我記不得是從哪兒學(xué)到了這樣的技巧，只是下意識地這么做了。
在如此“真刀真槍”的“商戰(zhàn)”之中，像道場里學(xué)的那種“科班出身”的技巧是不管用的，因為在實戰(zhàn)中，你是沒有時間去思考“現(xiàn)在要用劍瞄準對方的眼睛”、“現(xiàn)在要平舉著劍，腳貼著地向前移動”等劍法套路的。
從這個意義層面上看，我正是因為在這種“真刀真槍”的殘酷環(huán)境下感到害怕，才得以生存下來。這份恐懼，讓我不敢去“消極氣餒”。
雖然感到害怕，但我還是堅持去創(chuàng)業(yè)。
不斷借錢，為了擴大企業(yè)的規(guī)模，一家家地開設(shè)分部；不斷添加設(shè)備·隨著這些具體計劃的推行，我真是擔(dān)心得不得了，以至于夜不能寐。
既然都夜不能寐了，那只能勇敢地直面現(xiàn)實了。背負著債務(wù)，卻還要積極、樂觀、努力地經(jīng)營企業(yè)，這一切都讓我感到害怕。
也正因為我是如此膽小之人，所以每天都“真刀真槍”地奮力“搏殺”。
因此我認為，如果一個人“消極氣餒”，那證明他對自己還“留有余地”，還有閑工夫去感受“消極氣餒”。
而我則完全沒有這種閑工夫，這便是我的心得體會。
如果在座的各位中，有的人并沒有像我說的那樣“極度認真”地度過每一天。那么我建議你一定要試著對自己“狠一點”，把自己“逼到絕路”。
七、不安于現(xiàn)狀，時刻抱有危機感
京瓷從創(chuàng)業(yè)初期開始，就必須向新產(chǎn)品、向未知的領(lǐng)域進行挑戰(zhàn)，這是宿命。而且，不挑戰(zhàn)新事物，公司就無法生存，全體員工都具備這樣的危機感。
這不是“能”還是“不能”的問題。必須不斷發(fā)揮獨創(chuàng)性，這是市場必然的要求，凡是中小企業(yè)都一樣。
一般來說，公司必須把自己擅長的事情做徹底，必須磨煉這方面的技術(shù)。所謂“選擇與集中”，就是要選擇自己的強項，把力量集中在發(fā)揮特長這一方面，否則就會失敗。
的確，這是真理。我也一直向部下強調(diào)，要盡可能用自己的“絕活”一決勝負。
但京瓷的情況是，只靠我們拿手的絕活，只靠單品生產(chǎn)，企業(yè)還是難以為繼，我們一開始就有這種深刻的危機感?；谶@種危機感，我們千方百計開發(fā)成功，并讓它事業(yè)化的，就是硼硅酸燒結(jié)玻璃產(chǎn)品。
從那以后，不斷開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新事業(yè)成了京瓷的習(xí)性。作為遺傳基因，我認為這已經(jīng)植入了京瓷員工的心中。
在這里，我也向各位塾生提出希望，“滿足于現(xiàn)狀就意味著退步”，公司全體員工都要共有這樣的意識，保持足夠的危機感，努力營造充滿活力的公司風(fēng)氣。
基于這種危機感，公司中充滿創(chuàng)造創(chuàng)新的氛圍，那么就可能掀起前所未有的、超越常識的、飛躍性的技術(shù)革新。在京瓷成長發(fā)展的歷史中，劃時代的多層半導(dǎo)體封裝的開發(fā)成功就是好的例子。
八、無論何種境況，始終思善行善、保持樂觀
釋迦牟尼佛祖說人生不是恒久不變的，而是跌宕起伏的，所以人生皆苦，活著就是受苦。
我們眼前呈現(xiàn)的，就是由如此跌宕起伏、變幻莫測的命運與因果報應(yīng)法則構(gòu)成的人生。
所以，人可能飛來橫禍，企業(yè)也可能因為好運而興旺起來。不管遇到哪種情況，“活著就要感恩”。即使遭受痛苦、遇到災(zāi)難，“感恩”也十分重要。
在遭受災(zāi)難時還要感恩，人們往往難以做到。人一遇到災(zāi)難，很容易心生怨恨，很難對降臨給我們?yōu)碾y的自然或神靈表示感恩。
但是，不管遇到怎樣的命運，我們都不能嘆息埋怨、墮落愚癡，而應(yīng)該保持樂觀開朗，一心一意地努力繼續(xù)前進，然后，每天“要謙虛不要驕傲”“努力再努力”“心懷感恩之念”。
我們應(yīng)以這樣的心態(tài)面對人生，這一點十分重要。
人生本來取決于命運。但為了度過美好人生，我們不能順從命運的擺布，而應(yīng)該思善行善，這是改變命運最好的辦法。
無論遭遇何種災(zāi)難，無論受到何種幸運的青睞，我們都要心懷感恩，不驕不躁，樂觀開朗、努力認真地活下去，這一點至關(guān)重要。
這就是度過美好人生的秘訣。
