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麥肯錫:14條職場(chǎng)建議
來(lái)源:麥肯錫決斷力/作者:管理員/ 日期:2021-03-11

1、 選擇工作的標(biāo)準(zhǔn):

選擇有利于自己成長(zhǎng)的公司;

選擇可以從事國(guó)際性工作的公司;

選擇可以充分發(fā)揮自身能力,創(chuàng)造出價(jià)值,并且可以為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的公司。

2、對(duì)工作內(nèi)容的理解越快,出成績(jī)就越早。

對(duì)這個(gè)訣竅體會(huì)越深的人,就越是馬不停蹄地努力工作。他們這樣做絕不是被強(qiáng)制安排的,而是出于對(duì)工作的真心喜歡,不停地努力奮斗,才有更多的機(jī)會(huì)。

3、麥肯錫公司倡導(dǎo)的兩大使命之一就是“客戶利益至上”。

也就是說(shuō),最優(yōu)先考慮的就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值,給客戶帶來(lái)效益。為了確保客戶利益的最大化,就需要像中了邪一樣廢寢忘食地不停工作。

4、假設(shè)思維:

面臨的首要任務(wù)就是明確“issue(問(wèn)題)”,即:“需要解決的問(wèn)題”,并預(yù)先制訂“hypothesis(假設(shè))”,即:“解決問(wèn)題的方案”。之后,再基于強(qiáng)烈的“假設(shè)思維(hypothesis thinking)”推進(jìn)工作進(jìn)展,也就是說(shuō),根據(jù)各種信息驗(yàn)證假設(shè)的正確性,當(dāng)假設(shè)被證明是錯(cuò)誤的,就立即改正,尋找替代方案。

5、用來(lái)驗(yàn)證假設(shè)的信息搜集和分析速度是越快越好的。

在明確了假設(shè)是錯(cuò)誤的瞬間,就不要糾結(jié)于之前付出的精力和心血了,而應(yīng)干脆果斷地放棄。因?yàn)樵谟邢薜臅r(shí)間內(nèi),必須盡可能地得出準(zhǔn)確度相對(duì)較高的答案,這就要求我們盡快完成這個(gè)過(guò)程,因此所有的行動(dòng)都必須加速進(jìn)行。

假設(shè)思維的優(yōu)點(diǎn)在于如果明確了“假設(shè)是錯(cuò)誤的”,立即替換就可以了。

6、最大限度借助他人的力量

充分利用人的力量。能夠依靠別人解決的都交給別人辦。不用自己做的都不要親自去做?!?br/>
首先,要設(shè)想最終能取得什么樣的成果,并明確“依靠誰(shuí)做什么”才能在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)成目標(biāo)。然后,對(duì)取得的成果進(jìn)行匯總,并以自己業(yè)績(jī)的形式提出來(lái)。

無(wú)論對(duì)誰(shuí)而言,每天都只有24小時(shí)。因此,自己能夠支配的時(shí)間是非常有限的。顧問(wèn)本身就應(yīng)該將精力放在解決問(wèn)題上,通過(guò)判斷,明確該委托誰(shuí)辦什么事,最大限度地借助外力創(chuàng)造出成果,這才是科學(xué)的工作方法。

7、創(chuàng)造價(jià)值者勝

麥肯錫公司極為關(guān)注價(jià)值,要求員工時(shí)刻反省自己“是不是在創(chuàng)造價(jià)值”,其企業(yè)文化認(rèn)為無(wú)論什么樣的產(chǎn)出,如果不能帶來(lái)價(jià)值就沒(méi)有任何意義。此外,在開會(huì)時(shí),包括新入職員工在內(nèi),所有在場(chǎng)人員都必須發(fā)言,且發(fā)言內(nèi)容要對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展做出貢獻(xiàn),決不允許出現(xiàn)“某個(gè)成員在會(huì)議中不發(fā)揮任何作用”的情況。換句話說(shuō),就是不管你進(jìn)入公司多長(zhǎng)時(shí)間,也不管你的立場(chǎng)如何,只要你的意見(jiàn)是有價(jià)值的,就會(huì)得到尊重。

最終判斷是否有所謂“價(jià)值”的標(biāo)準(zhǔn)就是能否得到客戶的青睞。

8、保持強(qiáng)勢(shì)的姿態(tài)

就要求“表明姿態(tài)(stance)”,也就是所謂的“表明立場(chǎng)(position)”。概括起來(lái),就是強(qiáng)硬地堅(jiān)持自己的主張。在已經(jīng)有了設(shè)想的情況下,就不能再說(shuō)“可能”“大概”“兩個(gè)都差不多”之類的模棱兩可的說(shuō)法,而應(yīng)該說(shuō)“就要這樣做”。只要假設(shè)不被駁倒,就應(yīng)該強(qiáng)硬地堅(jiān)持自己的意見(jiàn)。在這種方法的指導(dǎo)下,非常容易出現(xiàn)贊成或反對(duì)態(tài)度鮮明的局面,將進(jìn)一步加快討論的進(jìn)程。

9、只有不斷進(jìn)步才能生存

根據(jù)公司規(guī)定,職員每3~4年的時(shí)間就要晉升一級(jí),如果無(wú)法實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),就不得不離開公司。

要挑戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)疑是過(guò)去的自己,而并不需要與其他人去直接比較。

10、無(wú)論何時(shí)都要保持“PMA”!

在麥肯錫公司中,“PMA[7]”是經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的一個(gè)詞。所謂“PMA”是“Positive Mental(or Mind)Attitude”的縮寫。簡(jiǎn)而言之,就是“無(wú)論面對(duì)什么情況,都要積極努力!”。


在麥肯錫公司中,人們會(huì)盡量避免使用消極的詞語(yǔ),比如“缺點(diǎn)”“問(wèn)題”“短板”等,而傾向使用帶有積極色彩的詞,比如“挑戰(zhàn)”“應(yīng)該克服的難題”“應(yīng)該成長(zhǎng)進(jìn)步的方面”。

在客戶面前闡述自己的觀點(diǎn)時(shí),必須保持自信的姿態(tài)。如果缺乏自信,就會(huì)變得扭扭捏捏,給人一種不踏實(shí)、不可靠的感覺(jué),這樣是無(wú)法說(shuō)服客戶的。向客戶提供服務(wù)的最低標(biāo)準(zhǔn)就是:讓客戶覺(jué)得“這個(gè)人對(duì)于策劃方案的內(nèi)容非常自信,可以讓他試試看”,如果連這一點(diǎn)都做不到,那么是不可能說(shuō)服客戶的。

11、如果什么都不做肯定是零,如果行動(dòng)起來(lái)就會(huì)有加分,最差的結(jié)果也就是零。

如果什么都不去做,結(jié)果肯定是一無(wú)所獲。但是,只要行動(dòng)起來(lái),就有機(jī)會(huì)取得成果,最差的結(jié)果也就是一無(wú)所獲罷了,因此,可以說(shuō)是“有益無(wú)害”。

12、繼續(xù)工作的三個(gè)條件

只要還滿足其中任何一條,我都應(yīng)該繼續(xù)在工作下去:

一是是否喜歡;

二是是否比別人更擅長(zhǎng);

三是是否有發(fā)展目標(biāo)。

13、自己負(fù)100%的責(zé)任

麥肯錫公司有一條不成文的規(guī)定,那就是“要對(duì)報(bào)表負(fù)責(zé)”。每位顧問(wèn)都對(duì)自己承擔(dān)的領(lǐng)域全權(quán)負(fù)責(zé),必須獨(dú)立牽頭完成項(xiàng)目。不管你有沒(méi)有不懂的地方,沒(méi)有人會(huì)幫助你解決問(wèn)題,也沒(méi)有上司會(huì)替你承擔(dān)責(zé)任,完全都由你自己負(fù)責(zé)。

與之相對(duì),在自己的責(zé)任范圍內(nèi)可以隨心所欲地掌控自己的人生。只要是自己喜歡的,就可以不顧一切地冒險(xiǎn)追求,這種生活方式不正是人們所向往的嗎?“自己是人生之路的主宰”“挑戰(zhàn)自己夢(mèng)想的人生”真的是一種理想的生活方式,在這種理念下,人們懷揣夢(mèng)想,躍躍欲試,可以發(fā)自內(nèi)心地享受今后的人生。

14、堅(jiān)持自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),不與人爭(zhēng)高低

要想做到“自己是人生的真正主角”,應(yīng)該從確立自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)開始。

當(dāng)自己能夠遵從內(nèi)心,形成牢固的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)時(shí),社會(huì)普遍追捧的生活狀態(tài)和價(jià)值觀就變得無(wú)所謂了,我們的生活也會(huì)變得輕松愉快起來(lái)。

來(lái)源: 《麥肯錫決斷力》