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造價(jià)糾紛取證問題解決了|5月1日起這些電子數(shù)據(jù)可作為打官司的證據(jù)(附:9大電子數(shù)據(jù)取證、存證、舉證指引)
來源:深圳微法務(wù)/作者:管理員/ 日期:2020-07-04

中華人民共和國(guó)最高人民法院12月26日公布的《最高人民法院關(guān)于修改<關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定>的決定》將于2020年5月1日起生效。該決定進(jìn)一步細(xì)化并擴(kuò)大了電子數(shù)據(jù)的范圍。根據(jù)該決定電子數(shù)據(jù)包括:

(一)網(wǎng)頁(yè)、博客、微博客等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布的信息;
(二)手機(jī)短信、電子郵件、即時(shí)通信、通訊群組等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)的通信信息;
(三)用戶注冊(cè)信息、身份認(rèn)證信息、電子交易記錄、通信記錄、登錄日志等信息;
(四)文檔、圖片、音頻、視頻、數(shù)字證書、計(jì)算機(jī)程序等電子文件;
(五)其他以數(shù)字化形式存儲(chǔ)、處理、傳輸?shù)哪軌蜃C明案件事實(shí)的信息。

今后這些電子數(shù)據(jù)都可以正式作為打官司的證據(jù)啦!

一、手機(jī)短信
二、傳真件
三、電子郵件
四、網(wǎng)頁(yè)證據(jù)
五、電子聊天記錄
六、錄音
七、支付寶證據(jù)
八、微信證據(jù)
九、電子照片
十、互聯(lián)網(wǎng)電子數(shù)據(jù)證據(jù)舉證指引

一、手機(jī)短信
1、如何在法庭上出示
手機(jī)短信應(yīng)當(dāng)庭出示,并將短信內(nèi)容、發(fā)(收)件人、發(fā)(收)時(shí)間、保存位置等相關(guān)信息予以書面摘錄,作為庭審筆錄的一部分。
舉證方也可自愿申請(qǐng)短信公證,并將公證文書作為證據(jù)出示,此時(shí)手機(jī)短信可以不予出示。
2、審查手機(jī)短信應(yīng)注意哪些情況
經(jīng)過法院審查核實(shí)符合證據(jù)"三性"要求的手機(jī)短信,可以作為定案依據(jù)。
但因手機(jī)短信存在刪改的特性,一般情況下不宜單獨(dú)作為認(rèn)定案件事實(shí)的依據(jù),應(yīng)結(jié)合其他證據(jù)予以補(bǔ)強(qiáng),短信證據(jù)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
1) 審查發(fā)、收件人(姓名及手機(jī)號(hào)碼)以及發(fā)送、接收的時(shí)間;發(fā)、收件人與案件當(dāng)事人之間的關(guān)系,確定雙方屬于案涉當(dāng)事人;

2) 審查手機(jī)短信的位置是否出現(xiàn)變動(dòng),有無中間刪減的情況;

3) 審查手機(jī)短信的內(nèi)容是否完整,與其他證據(jù)是否有矛盾,與待證事實(shí)是否有關(guān)聯(lián);

4) 必要時(shí)可申請(qǐng)鑒定或向電信運(yùn)營(yíng)商作調(diào)查。

3、已刪除的短信哪里找?
1)搜索APP“手機(jī)數(shù)據(jù)恢復(fù)精靈”
2)打開APP,點(diǎn)擊“短信恢復(fù)”

3)APP會(huì)對(duì)手機(jī)進(jìn)行掃描

4)掃描完成后可以恢復(fù)查看了

二、傳真件

由于傳真件的真實(shí)性較難判斷,采用某些技術(shù)性手段可以變?cè)靸?nèi)容,同時(shí)傳真件的保存時(shí)間不長(zhǎng),通常傳真件經(jīng)過兩三年的時(shí)間,字跡會(huì)變淡、模糊,紙質(zhì)會(huì)泛黃,故對(duì)其真實(shí)性及證明力應(yīng)注意審查。
(所以重要的傳真一定要記得復(fù)印備份!)
1、核實(shí)傳真的收件人、發(fā)件人,發(fā)、收傳真的號(hào)碼、傳真時(shí)間,以判斷傳真收、發(fā)人與案件當(dāng)事人之間的關(guān)系,傳真過程,傳真內(nèi)容是否真實(shí)。在核實(shí)雙方當(dāng)事人身份的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)注意雙方的名片上或合同約定中是否留有傳真號(hào)碼;
2、存在多份傳真件的,應(yīng)審查各傳真件之是否相互銜接,與其他證據(jù)能否印證。通過一系列傳真件結(jié)合其他證據(jù)能夠證明各傳真件之間存在連續(xù)性及關(guān)聯(lián)性的,可認(rèn)定傳真件的證據(jù)效力;
3、對(duì)單一傳真件的審查,可以適用證據(jù)補(bǔ)強(qiáng)規(guī)則,結(jié)合其他證據(jù)加以佐證。
▌三、電子郵件
1、電子郵件如何在法庭上出示
舉證一方應(yīng)提供郵件的來源,包括發(fā)件人、收件人及郵件提供人,上述人員與案件當(dāng)事人的關(guān)系,郵件的生成、接收時(shí)間及郵件內(nèi)容。
庭審出示證據(jù)時(shí),若雙方均無異議,可直接出示郵件紙質(zhì)件;
否則,應(yīng)在計(jì)算機(jī)上當(dāng)庭演示,并下載打印成紙質(zhì)件。
若對(duì)電子郵件已作公證的,可不當(dāng)庭演示郵件,而直接將公證文書作為證據(jù)出示。
2、如何判斷電子郵件的真?zhèn)?br/>盡管電子郵件以電子信息形式傳播和收發(fā),不如傳統(tǒng)書證保真程度高,被篡改后不易識(shí)別,但電子郵件也有其自身優(yōu)勢(shì),即其發(fā)件人和收件人為唯一,每個(gè)電子郵箱對(duì)應(yīng)唯一的用戶,其互聯(lián)網(wǎng)的帳號(hào)、密碼、用戶名在相對(duì)時(shí)間內(nèi)也是唯一的。
1) 核實(shí)雙方當(dāng)事人的身份信息,以判斷案件當(dāng)事人之間的關(guān)系,在核實(shí)雙方當(dāng)事人身份的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)注意雙方的名片上或合同約定中是否留有電子郵箱地址,對(duì)于工作性質(zhì)的電子郵件,有些公司會(huì)有公司郵箱;
2) 將電子郵件與其他證據(jù)進(jìn)行比對(duì),必要時(shí)要求相關(guān)人員進(jìn)行對(duì)質(zhì);
3) 審查郵箱的取得方式,系從網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商處購(gòu)買的,還是免費(fèi)注冊(cè)的。一般而言,前者更加可靠;
4) 必要時(shí),請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提供協(xié)助,從電子郵件的傳輸、存儲(chǔ)環(huán)節(jié)中直接保全證據(jù)?;蜻M(jìn)行鑒定,從電子郵件生成、存儲(chǔ)、傳輸環(huán)境的可靠性,是否篡改等請(qǐng)有關(guān)方面提出專家意見。
3、電子郵件如何存證
推薦使用可信的第三方電子證據(jù)機(jī)構(gòu)對(duì)電子郵件進(jìn)行固化保全(比如存證云攜手網(wǎng)易推出的全新公正郵服務(wù)),因?yàn)檫@樣一來電子郵件的證據(jù)采集就不再是從收件人處獲取,而是從郵件運(yùn)營(yíng)商服務(wù)器端獲取。
這一過程受到專業(yè)機(jī)構(gòu)監(jiān)督(根據(jù)《電子郵件鑒定實(shí)施規(guī)范》,鑒定郵件真?zhèn)?,?yīng)當(dāng)要對(duì)電子郵件進(jìn)行固定保全、并對(duì)郵件的真實(shí)性進(jìn)行檢驗(yàn)和分析并了解郵件的形成過程相關(guān)情況。),之后再由司法鑒定部門出具專門報(bào)告,能有效提高電子郵件證據(jù)的可靠性和證明力。

其次,除了提交電子郵件外,還應(yīng)該積極尋找其他證據(jù)資料,盡可能與電子證據(jù)形成關(guān)聯(lián),組成證據(jù)鏈,如函件、錄音、確認(rèn)短信等,用以佐證電子郵件記載內(nèi)容的真實(shí)性。
▌四、網(wǎng)頁(yè)證據(jù)
1、對(duì)于網(wǎng)頁(yè)證據(jù)如何組織舉證
將網(wǎng)頁(yè)作為證據(jù)出示時(shí),舉證方應(yīng)提供網(wǎng)址、時(shí)間,并將網(wǎng)頁(yè)當(dāng)庭演示,指明網(wǎng)頁(yè)中與案件相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容。同時(shí),提供網(wǎng)頁(yè)的紙質(zhì)件,以備留檔查考。經(jīng)雙方同意,也可只出示網(wǎng)頁(yè)紙質(zhì)件,不再演示網(wǎng)頁(yè)。上述過程應(yīng)在庭審筆錄中完整體現(xiàn)。
若對(duì)網(wǎng)頁(yè)已作公證的,可不當(dāng)庭演示網(wǎng)頁(yè),而直接將公證文書作為證據(jù)出示。
2、如何審查網(wǎng)頁(yè)證據(jù)的真實(shí)性
訴訟雙方對(duì)網(wǎng)頁(yè)證據(jù)真實(shí)性發(fā)生爭(zhēng)議,而該網(wǎng)頁(yè)恰恰是查明案件事實(shí)的主要證據(jù),經(jīng)當(dāng)事人申請(qǐng),可要求相關(guān)網(wǎng)站提供協(xié)助,從計(jì)算機(jī)系統(tǒng)傳輸、存儲(chǔ)的環(huán)節(jié)中直接保全證據(jù),或請(qǐng)有關(guān)單位專家作鑒定,從網(wǎng)頁(yè)證據(jù)的生成、存儲(chǔ)、傳遞和輸出環(huán)境的可靠性提出專家意見。
由于網(wǎng)頁(yè)信息更新快,時(shí)效性強(qiáng),訴訟中應(yīng)注意對(duì)網(wǎng)頁(yè)證據(jù)的保全,可通過公證、攝像、下載等形式固定網(wǎng)頁(yè),但證明力低,法院一般不會(huì)認(rèn)定。一般而言,經(jīng)過公證的網(wǎng)頁(yè)證據(jù)具有較強(qiáng)的證明力。
3、word形式的電子文檔
用word形式打印出來的文件或會(huì)議記錄,不能夠單獨(dú)作為證據(jù)使用。
因?yàn)椋瑆ord文檔是電腦上的一種文字處理器應(yīng)用程序,它依靠電子技術(shù)生成、以數(shù)字化形式存儲(chǔ)于磁盤、光盤、存儲(chǔ)卡等各種電子設(shè)備載體之中。word文檔極容易被篡改、偽造、破壞或毀滅,數(shù)據(jù)或信息被人為地篡改后,如果沒有可資對(duì)照的副本、映像文件則難以查清、難以判斷。
因此,如果當(dāng)事人僅提出word形式的函件或會(huì)議記錄為證據(jù)的話,往往會(huì)遭到質(zhì)疑,比如聲稱word文檔屬于事后打印,不是當(dāng)初的版本,而很難獲得法院的支持。
應(yīng)對(duì)辦法:

第一,如果發(fā)送了word文檔,要注意保全簽收記錄,這是能夠作為證明word文檔真實(shí)性的間接證據(jù)。

第二,首先推薦對(duì)word文檔采用專業(yè)軟件進(jìn)行第一時(shí)間的保全(如上文所提到的使用存證云客戶端可以對(duì)這些文檔快速進(jìn)行哈希值計(jì)算,保全后存儲(chǔ)在云端,防止任何人篡改,有效提升可靠性和證明力)。

第三,由于word文檔存在極易被篡改的情況,在作為電子證據(jù)使用時(shí),要注意多采集一些其他證據(jù)作為關(guān)聯(lián)證據(jù)串聯(lián)成證據(jù)鏈,或者聯(lián)合紙質(zhì)文檔一同使用。

▌五、電子聊天記錄
1、聊天記錄需注意的情況
聊天記錄通常包括QQ聊天記錄、微信聊天記錄、阿里旺旺聊天記錄。
在審判實(shí)踐中,將QQ聊天記錄進(jìn)行公證,法院認(rèn)定證據(jù)效力。在南京地區(qū)的一個(gè)案件中,當(dāng)事人將QQ空間中的回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行公證,法院也認(rèn)定了效力。
對(duì)于阿里旺旺的聊天記錄,有的法院直接認(rèn)定聊天記錄,并未進(jìn)行公證。在審查聊天記錄時(shí),應(yīng)當(dāng)注意以下情況:
(1)在進(jìn)行證據(jù)收集、準(zhǔn)備時(shí),應(yīng)使用準(zhǔn)確用語(yǔ),避免網(wǎng)絡(luò)對(duì)話(例如呵呵等),嚴(yán)格避免威脅、恐嚇的語(yǔ)句以及避免誘導(dǎo)式提問;
(2)網(wǎng)絡(luò)聊天要確認(rèn)雙方身份,通常雙方均使用昵稱。此部分由舉證方進(jìn)行;
(3)審查聊天的內(nèi)容是否完整,與其他證據(jù)是否有矛盾,與待證事實(shí)是否有關(guān)聯(lián);
(4)必要時(shí)可申請(qǐng)鑒定或向網(wǎng)路運(yùn)營(yíng)商作調(diào)查。
2、怎么恢復(fù)微信聊天記錄
這里以iPhone手機(jī)為例,打開手機(jī)微信,然后點(diǎn)擊微信界面右上角的加號(hào)。
接著會(huì)彈出一個(gè)小列表,在列表中選擇第二個(gè)選項(xiàng),也就是添加朋友選項(xiàng),如圖所示:

接著就會(huì)彈出添加朋友的設(shè)置界面,下邊有很多添加的方式都不用去管,這里我們要直接搜索一個(gè)東西,直接點(diǎn)擊上方的搜索欄。

接著彈出要輸入名稱的窗口,這里輸入冒號(hào)+recover,也就是:recover,很多朋友把前面的冒號(hào)給省略了,導(dǎo)致后續(xù)不能進(jìn)行。

點(diǎn)擊搜索之后就會(huì)彈出微信故障修復(fù)的界面,在第一個(gè)選項(xiàng)就是聊天記錄,當(dāng)然后邊的選項(xiàng)也是可以修復(fù)的,看自己的需要,這里主要說一下恢復(fù)聊天記錄,直接點(diǎn)擊聊天記錄選項(xiàng)。

接著會(huì)彈出一個(gè)提示警告的窗口,其實(shí)就是要你慎重操作,免得出現(xiàn)一些新的問題,下定決心后直接點(diǎn)擊確定。

接下來就是微信在恢復(fù)聊天記錄的過程,中間會(huì)有百分比的顯示,修復(fù)完成后就會(huì)彈出新的提示窗口,重新啟動(dòng)微信即可,這樣微信的聊天記錄就回來了。

安卓手機(jī)的小伙伴可以去尋找專門的軟件如開心手機(jī)恢復(fù)大師(電腦軟件)或者專門人士來恢復(fù)手機(jī)的微信聊天記錄,這里不做贅述。
▌六、錄音
1、錄音證據(jù)有效的認(rèn)定
1)錄音對(duì)象必須是本人

只有債務(wù)人(欠款方)或者是承擔(dān)義務(wù)的一方的講話才能對(duì)他本人有約束力。實(shí)踐中有人不承認(rèn)被錄音人是他本人,這時(shí)您應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)進(jìn)行司法鑒定,但鑒定費(fèi)用您先預(yù)交(費(fèi)用很貴,一般按照分鐘收費(fèi)),最后鑒定費(fèi)用承擔(dān)問題由法院判決(一般由敗訴方承擔(dān))。當(dāng)然撥打的電話最好是被錄音者在電信或者移動(dòng)等公司登記的號(hào)碼。

2)錄音內(nèi)容必須完整

如果是欠款,那么錄音應(yīng)讓債務(wù)人完整說出欠錢的具體金額和來龍去脈。金額最好具體到個(gè)位,越具體越好,越準(zhǔn)確越好。錄音內(nèi)容必須完整反映債權(quán)債務(wù)內(nèi)容或者是其他民事權(quán)利義務(wù)內(nèi)容

3)電話錄音應(yīng)當(dāng)未做技術(shù)處理

錄音證據(jù)應(yīng)當(dāng)未被剪接、剪輯或者偽造,前后連接緊密,內(nèi)容未被篡改,具有客觀真實(shí)性和連貫性。有些時(shí)候錄音者會(huì)故意引導(dǎo)對(duì)方作出某些回答,之后進(jìn)行技術(shù)剪輯,得出一份對(duì)自己有利的證據(jù),在這種情況下即使真實(shí),也是無效的。

4)電話錄音取得方式應(yīng)當(dāng)合法

《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》規(guī)定,以侵害他人合法權(quán)益或者違反法律禁止性規(guī)定的方法取得的證據(jù),不能作為認(rèn)定案件事實(shí)的依據(jù)。例如不能憑同意結(jié)婚的錄音要求法院判決結(jié)婚(因?yàn)榛橐龇ㄒ?guī)定婚姻是自由的)。私自在他人住宅暗裝竊聽設(shè)備竊聽的錄音一般會(huì)因被認(rèn)定侵犯公民的住宅權(quán)而無效。

5)錄音內(nèi)容必須反映被錄音人的真實(shí)意思表示

錄音內(nèi)容必須反映被錄音者不是在被逼、被脅迫的情況下錄音的,任何通過非法限制人身自由、綁架、威脅等手段取得的證據(jù)都是無效的,因此在錄音時(shí)應(yīng)注意言行,談話時(shí)態(tài)度、語(yǔ)氣一定要和善。

6)電話錄音應(yīng)留下原始載體

通過錄音筆或者手機(jī)錄音后,應(yīng)拷貝到電腦后,存在錄音筆或者手機(jī)中的錄音資料不要?jiǎng)h除。

根據(jù)《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》,錄音證據(jù)如果對(duì)方有異議時(shí),法院或者鑒定機(jī)構(gòu)會(huì)要求您出示原始錄音材料,否則錄音作為證據(jù)的證明力將有問題。另外錄音完畢后要整理成書面材料,并刻制成光盤(法院需要)。

7)電話錄音可以公證

在公證員面前撥打電話并錄音,公證處會(huì)出具《證據(jù)保全公證書》?!蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》規(guī)定,經(jīng)過公證的證據(jù)證明力高于一般的證據(jù)。公證的錄音可以被法院認(rèn)定沒有經(jīng)過剪接,另外公證費(fèi)用也不高。

總之,在沒有直接證據(jù)或現(xiàn)有材料為復(fù)印件的情況下,可以考慮電話錄音或現(xiàn)場(chǎng)錄音。錄音之前,不要打草驚蛇。同時(shí)一定要梳理材料,挑選出需要錄音的關(guān)鍵內(nèi)容,不要遺漏關(guān)鍵細(xì)節(jié)。
要這樣想:對(duì)手不可能給我們第二次機(jī)會(huì)。準(zhǔn)備好錄音設(shè)備,不要錄了半天卻錄制失敗。談話時(shí)態(tài)度、語(yǔ)氣一定要和善。
錄音完畢后要整理成書面材料,并刻制成光盤(法院需要)。
2、如何收集與提交錄音證據(jù)?
1)錄音時(shí)間和地點(diǎn)的選擇

從有利訴訟的角度來說,錄音應(yīng)盡早進(jìn)行。越早進(jìn)行,取證對(duì)象越無防備,特別是在初次交涉時(shí),一般不會(huì)歪曲事實(shí),這個(gè)時(shí)候的談話錄音價(jià)值最大。而在幾經(jīng)交涉后,對(duì)方往往會(huì)從有利自身的角度進(jìn)行敘述,或者持防備態(tài)度。

地點(diǎn)的選擇,也非常重要,應(yīng)該盡量尋找比較安靜和不受干擾的地方,能夠獲得較好的錄音效果。

2)錄音器材

盡量選擇體積小、易隱藏、錄音時(shí)間長(zhǎng)、音質(zhì)高的設(shè)備。采訪機(jī)、錄音筆或帶錄音功能的MP3都可以,最好是可以進(jìn)行復(fù)制的。

另外,電話錄音一般不如現(xiàn)場(chǎng)錄音效果好,在談話出現(xiàn)分歧時(shí),取證對(duì)象如果不想繼續(xù)的話,可能會(huì)把電話掛斷,而在當(dāng)面談話時(shí),即使出現(xiàn)一些爭(zhēng)論也能夠繼續(xù)。

3)取證前的準(zhǔn)備工作

準(zhǔn)備好取證的事項(xiàng)和希望對(duì)方承認(rèn)的事實(shí)。對(duì)談話內(nèi)容作好準(zhǔn)備,包括事先考慮好所提示的問題和對(duì)方可能的態(tài)度,應(yīng)該如何誘導(dǎo)對(duì)方表態(tài)等。

至于是否要事先約見,則應(yīng)根據(jù)情況而定,徑直上門容易獲得“攻其不備”的效果,但也有可能遇到意外情況,如被對(duì)方拒絕或者因其它原因使得談話被中斷。

5)談話方式

既然是私錄,當(dāng)然最重要的就是不能讓取證對(duì)象察覺你是在錄音,所以神態(tài)、語(yǔ)氣都要自然,如果是認(rèn)識(shí)的人,更要注意。

1) 談話過程中交代一下時(shí)間、地點(diǎn),明確各方談話者的身份和與談?wù)撌聦?shí)的關(guān)系,在交談時(shí)盡量用全名稱呼,以增強(qiáng)錄音的關(guān)聯(lián)性和可信度。

2) 注意與其它證據(jù)的內(nèi)容相互印證,因?yàn)橛衅渌C據(jù)佐證是錄音證據(jù)被采信的條件。

3) 談話內(nèi)容不要涉及與案情無關(guān)的個(gè)人隱私或商業(yè)秘密,也不要采用要挾口吻,否則可能會(huì)被認(rèn)定為不合法而不予采信。

4) 著眼于事實(shí)的敘述、承認(rèn)或否認(rèn),不要糾纏于法律責(zé)任的爭(zhēng)論。

5) 注意控制談話時(shí)間,能問到希望對(duì)方承認(rèn)的事實(shí),說到要點(diǎn)即可。

在開展證據(jù)公證的地方,必要時(shí)可以請(qǐng)公證機(jī)關(guān)公證錄音過程,確保錄音證據(jù)的合法性。

在公證員面前撥打電話并錄音,公證處會(huì)出具證據(jù)保全公證書?!蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》規(guī)定,經(jīng)過公證的證據(jù)證明力高于一般的證據(jù)。公證的錄音可以被法院認(rèn)定沒有經(jīng)過剪接,另外公證費(fèi)用也不高。

▌七、支付寶
1、調(diào)查令申請(qǐng)
調(diào)查支付寶的信息律師必須憑《調(diào)查令》前往,在申請(qǐng)《調(diào)查令》時(shí)需寫明一下信息。
1)被調(diào)查單位:
支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
2)查詢內(nèi)容:
1.支付寶賬戶注冊(cè)信息
賬戶開戶信息
余額信息
2.支付寶賬戶明細(xì)
支付寶賬戶資金流水
2、具體地址
浙江省杭州市西湖區(qū)萬(wàn)塘路18號(hào)黃龍時(shí)代廣場(chǎng)B座308室
3、承辦律師必須為兩名
4、實(shí)地調(diào)查
至少持《調(diào)查令》中的一名律師必須親自前往杭州實(shí)地調(diào)查,并攜帶另一名調(diào)查律師的律師執(zhí)照原件。如未帶,工作人員會(huì)要求你提供另外一名律師律師執(zhí)照照片。
將《調(diào)查令》、兩名律師的律師執(zhí)照復(fù)印件以及原件出示給工作人員之后,工作人員會(huì)要求你提供一個(gè)可收到快遞的聯(lián)系地址,相關(guān)需要調(diào)取的資料會(huì)在2-5個(gè)工作日內(nèi)快遞給你。所有的資料會(huì)刻在光盤中,光盤上加蓋支付寶的公章。
▌八、微信證據(jù)
1、微信證據(jù)的分類
1)文字微信記錄
包括與微信好友聊天、微信朋友圈發(fā)布的文字以及公眾微信號(hào)發(fā)布的文章等以文字形式存在的信息。
例如常見的“微信借條”。文字記錄通過手機(jī)截屏、拍照、導(dǎo)出等方式都可以提取與固定。
2)圖片微信記錄
包括與微信好友聊天過程中,發(fā)表微信朋友圈時(shí)和公眾微信號(hào)發(fā)布時(shí)轉(zhuǎn)載、制作、拍攝的圖片以及使用的各類表情,圖片、表情所表達(dá)的意思通常要放置到整個(gè)聊天記錄、文章中去理解,通常不同的使用者所表達(dá)的意思均不同,有時(shí)可能不存在任何意義,辦理保全公證時(shí)一定要將圖片與其他記錄整體進(jìn)行公證,不建議單獨(dú)對(duì)圖片進(jìn)行保全公證。
3)語(yǔ)音微信記錄
包括與微信好友聊天、微信朋友圈發(fā)布的語(yǔ)音以及公眾微信號(hào)發(fā)布的文章等以語(yǔ)音形式存在的信息。語(yǔ)音功能是近幾年各大通訊工具設(shè)計(jì)的新型功能,通過發(fā)送語(yǔ)音的方式代替文字編輯,交流更加便捷。與文字微信記錄相比,一個(gè)是存在形式上不一樣,另一個(gè)更重要的不同是通過分辨、鑒定語(yǔ)音中的聲音來確定使用者身份。
1、微信語(yǔ)音信息保存在SD卡的
/Tencent/MicroMsg/**/vioce2( “**”為最長(zhǎng)的目錄名)的目錄下
2、微信語(yǔ)音通話屬于證據(jù)中的電子數(shù)據(jù)。
3、微信語(yǔ)音通話必須滿足4個(gè)條件才可定案。
4)視頻微信記錄
包括與微信好友聊天過程中,發(fā)表微信朋友圈時(shí)和公眾微信號(hào)發(fā)布時(shí)轉(zhuǎn)載、制作、拍攝的視頻。視頻具有直觀反映事實(shí)的作用,通常使用者自行拍攝的視頻更有證明力。
轉(zhuǎn)載或者制作的視頻因?yàn)椴恢涝汲鎏幓蛘哂泻笃诰庉嫷暮圹E,通常證明力不如自行拍攝的,在辦理保全公證時(shí),要注意對(duì)視頻形成方式的審查。對(duì)此類微信記錄宜采取刻錄的方式提取和固定證據(jù)。
2、微信證據(jù)滿足的要求
微信記錄以電子數(shù)據(jù)形式存在,具有形式虛擬性、載體依賴性等特點(diǎn),當(dāng)事人若意圖使其作為有力的呈堂證供,還必須滿足證據(jù)“真實(shí)性”、“合法性”與“關(guān)聯(lián)性”的要求。
首先,真實(shí)性方面,當(dāng)事人除提交聊天記錄打印件外還必須出示手機(jī)原件,或者對(duì)微信記錄進(jìn)行公證,以證明其客觀真實(shí)性。在此基礎(chǔ)上如果相對(duì)方提出異議,需提交相反的證據(jù),或者提起鑒定程序。
其次,合法性方面,電子證據(jù)必須具有實(shí)體法所規(guī)定的特定形式,必須按照法定程序提供、收集、調(diào)查和審查核實(shí)。因?yàn)殡娮幼C據(jù)具有易修改、毀損、滅失的特性,如果涉案證據(jù)很關(guān)鍵,當(dāng)事人又無法提供,可以申請(qǐng)法官進(jìn)行調(diào)查取證。
再次,關(guān)聯(lián)性方面,包括主體關(guān)聯(lián)性及內(nèi)容關(guān)聯(lián)性,前者指電子證據(jù)的信息載體同當(dāng)事人或其他訴訟參與人之間的關(guān)聯(lián)性,后者指電子證據(jù)的信息內(nèi)容同案件事實(shí)之間的關(guān)聯(lián)性。
就內(nèi)容關(guān)聯(lián)性方面,當(dāng)事人提交的電子證據(jù)內(nèi)容需能夠證明涉案事實(shí)的存在與否,如證明借貸關(guān)系的成立、借貸數(shù)額、利息約定等等。
就主體關(guān)聯(lián)性而言,微信并非實(shí)名制,在使用主體的身份認(rèn)定上舉證一方必須同時(shí)舉證證明其當(dāng)時(shí)聊天的相對(duì)一方就是案件當(dāng)事人。
3、微信證據(jù)的保全建議
1)微信記錄形成時(shí),必須立即通過拍攝視頻的方式進(jìn)行證據(jù)保全
視頻證據(jù)不但能反映微信記錄的完整性與連貫性,而且能鎖定微信證據(jù)的形成時(shí)間,解決證據(jù)保全問題。拍攝時(shí)應(yīng)注意:
1)盡可能在微信記錄形成的同時(shí)拍攝。如無法形成同時(shí)拍攝視頻,應(yīng)務(wù)必在形成后盡快補(bǔ)拍
2)注重拍攝的連貫性與完整性
拍攝應(yīng)始于待證事實(shí)關(guān)聯(lián)的首條記錄,止于該段聊天結(jié)束,拍攝過程切勿中斷。
拍攝時(shí),舉證者應(yīng)自上而下緩慢拖動(dòng)微信界面,如遇語(yǔ)音、視頻、圖片、文件、鏈接等非文字消息,須點(diǎn)開并完整播放或展示后再行繼續(xù)拖動(dòng),切忌跳過部分信息,破壞證據(jù)的完整性。
2)注意己方證據(jù)的形成
?誘使對(duì)方發(fā)送語(yǔ)音消息
人的語(yǔ)音具有唯一性,因此,通過誘使對(duì)方發(fā)送語(yǔ)音,便能鎖定對(duì)方主體資格,將現(xiàn)實(shí)的身份與虛擬的微信賬戶關(guān)聯(lián)。需要說明的是,語(yǔ)音消息無須限于所保全的微信記錄,只要在該賬戶中存在任意語(yǔ)音消息,基本就能鎖定賬戶持有人的具體身份。
?通過手機(jī)號(hào)搜索對(duì)方賬戶并拍攝搜索過程
由于現(xiàn)在手機(jī)已經(jīng)實(shí)行實(shí)名制,因此,通過微信的選擇“添加朋友”功能,輸入手機(jī)號(hào)搜索,便可將手機(jī)機(jī)主與微信賬戶持有人關(guān)聯(lián)。建議保全微信證據(jù)的同時(shí),將搜索手機(jī)號(hào)的過程一并拍攝視頻保全,防止日后對(duì)方解綁手機(jī)與賬戶導(dǎo)致無法關(guān)聯(lián)。
?切忌使用微信紅包轉(zhuǎn)賬
微信紅包無法顯示轉(zhuǎn)賬金額,因此,轉(zhuǎn)賬時(shí)應(yīng)直接使用微信轉(zhuǎn)賬功能并注明轉(zhuǎn)賬用途。
3)注重保存已形成的證據(jù)
?謹(jǐn)慎清理微信文件
在使用手機(jī)助手類軟件時(shí),切勿清理微信文件、視頻、圖片或語(yǔ)音消息,慎用“一鍵瘦身”、“垃圾清理”等自動(dòng)清理功能,謹(jǐn)慎直接通過文件夾刪除各類文件。
?切勿依賴云端保存
同步云端的微信記錄由原始記錄復(fù)制而來,屬于“傳來證據(jù)”,不能作為單獨(dú)定案依據(jù)。因此,切忌將記錄后同步后便以為“萬(wàn)事大吉”,隨意清理原有證據(jù)。
4、關(guān)于微信記錄的舉證
?同時(shí)提交完整版、重點(diǎn)版與保全視頻
提供微信記錄作為證據(jù),應(yīng)全部截屏并打印,同時(shí)將保全記錄的視頻刻成光盤一并提交。為便于法官理解,在提交完整記錄與視頻的情況下,再節(jié)選部分重點(diǎn)版記錄,并制作成文本提交。重點(diǎn)版記錄應(yīng)標(biāo)注節(jié)選記錄的生成時(shí)間。
?同時(shí)攜帶手機(jī)與拍攝設(shè)備出庭
聊天所用的手機(jī)是微信記錄形成的原始載體,拍攝所使用的設(shè)備是保全視頻形成的原始載體,因此,在庭審舉證時(shí),必須同時(shí)出示這兩項(xiàng)原始證據(jù)供法院與其它當(dāng)事人核對(duì)。切忌將微信記錄的打印版、彩印版、導(dǎo)出版、云端同步版或光盤刻錄版等傳來證據(jù)誤作原始證據(jù)使用。
?庭前準(zhǔn)備時(shí)應(yīng)檢查移動(dòng)設(shè)備的信號(hào)情況
法庭通常沒有wifi,部分法庭甚至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信號(hào)較弱,因此,應(yīng)在庭前準(zhǔn)備時(shí),測(cè)試手機(jī)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信號(hào)。如信號(hào)較弱,應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備移動(dòng)wifi,避免庭審中因網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不佳無法展示微信證據(jù)。
對(duì)于微信中的聊天記錄,《規(guī)程》要求當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)提供的證據(jù)要素包括幾個(gè)方面:
一是使用終端設(shè)備登錄本方微信賬戶的過程演示,用于證明其持有微信聊天記錄的合法性和本人身份的真實(shí)性。
二是聊天雙方的個(gè)人信息界面,借助微信號(hào)不可更改的特點(diǎn),并結(jié)合個(gè)人信息界面中顯示的手機(jī)號(hào)碼、頭像等信息固定雙方當(dāng)事人的真實(shí)身份。
三是完整的聊天記錄,根據(jù)微信聊天記錄在使用終端中只能刪除不能添加的特點(diǎn),根據(jù)雙方各自微信客戶端中完整聊天信息進(jìn)行對(duì)比,以驗(yàn)證相關(guān)信息的完整性和真實(shí)性。
▌九、電子照片
搜集和保存數(shù)碼照片時(shí)的注意事項(xiàng)包括:

1、影像的質(zhì)量很重要,因此要盡量保證畫面的清晰度、高像素。
2、拍攝數(shù)碼照片時(shí)應(yīng)注意由遠(yuǎn)而近、環(huán)環(huán)相扣
(如上圖所示)
“遠(yuǎn)”景數(shù)碼照片要反應(yīng)整體現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境
“近”景數(shù)碼照片要反應(yīng)局部的整體(或現(xiàn)場(chǎng))
最后一步步聚焦到所要證明的具體事項(xiàng)上
3、原始的影像格式和影像內(nèi)容不要輕易更改。
第四,采用第三方電子證據(jù)保全機(jī)構(gòu)的軟件、硬件產(chǎn)品進(jìn)行證據(jù)保全時(shí)(以存證云系列產(chǎn)品為例)。
最好能在拍攝后同步將拍照人員、相關(guān)在場(chǎng)人員、日期等相關(guān)信息記錄后第一時(shí)間保全固化,進(jìn)行云存。
4、電子證據(jù)資料數(shù)碼照片還應(yīng)與其他證據(jù)資料形成證據(jù)鏈,通過證據(jù)之間的相互印證,強(qiáng)化數(shù)碼照片的證明力。

▌附:互聯(lián)網(wǎng)電子數(shù)據(jù)證據(jù)舉證指引
一、當(dāng)事人如提交的證據(jù)中涉及以下依托互聯(lián)網(wǎng)形成的證據(jù)的,請(qǐng)遵照本舉證指引提供:
(一)使用通訊功能(如QQ、微信等具有通訊功能的軟件)生成的對(duì)話記錄,包括文字、靜態(tài)和動(dòng)態(tài)圖片、文本文件、音頻、視頻、網(wǎng)絡(luò)鏈接;
(二)使用微信朋友圈功能發(fā)布的文字、圖片、音頻、視頻、網(wǎng)絡(luò)鏈接的,其中文字包括評(píng)論和點(diǎn)贊;
(三)使用支付、轉(zhuǎn)賬、紅包功能(如支付寶、微信等具有支付功能的軟件)產(chǎn)生的支付轉(zhuǎn)賬信息;
(四)其他電子數(shù)據(jù)等(通過電子郵件、博客、手機(jī)短信等形成或存儲(chǔ)在電子介質(zhì)中的信息)。
二、當(dāng)事人提供電子證據(jù)的,應(yīng)當(dāng)采用截圖、拍照或錄音、錄像等方式對(duì)內(nèi)容進(jìn)行固定,并將相應(yīng)圖片的紙質(zhì)打印件、音頻、視頻的儲(chǔ)存載體(U盤、光盤)編號(hào)后提交法院,其中:
(一)提供微信、支付寶、QQ通訊記錄作為證據(jù)的,應(yīng)當(dāng)對(duì)用戶個(gè)人信息界面進(jìn)行截圖固定;
(二)證據(jù)中包含音頻的,應(yīng)當(dāng)提交與音頻內(nèi)容一致的文字文本;
(三)證據(jù)中包含視頻的,應(yīng)當(dāng)提交備份視頻后的儲(chǔ)存載體;
(四)證據(jù)中包含圖片、文本文件的,應(yīng)當(dāng)提交圖片、文本文件的打印件;
(五)證據(jù)的內(nèi)容或者固定過程已經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證的,應(yīng)當(dāng)提供公證書。
(訴訟風(fēng)險(xiǎn)提示:未經(jīng)公證的電子證據(jù)可能存在不能獲得法院采納的風(fēng)險(xiǎn)。)
三、如提供的電子證據(jù)屬于對(duì)話記錄的(包括文字、音頻、視頻),應(yīng)當(dāng)完整地反映對(duì)話過程,與案件事實(shí)有關(guān)的內(nèi)容不得選擇性提供,法庭可以要求補(bǔ)充提供指定期間內(nèi)的完整對(duì)話記錄;如故意選擇性提供對(duì)話記錄內(nèi)容,將承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。
四、當(dāng)事人應(yīng)保存好電子證據(jù)的原始載體以便在法庭上出示,原始載體包括儲(chǔ)存有電子數(shù)據(jù)的手機(jī)、計(jì)算機(jī)或者其他電子設(shè)備等。
五、電子證據(jù)未經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證,或雖經(jīng)公證但法院認(rèn)為有必要的,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在法庭上使用原始載體、登錄相應(yīng)軟件展示,與提交的固定電子證據(jù)形成的圖片、音頻、視頻進(jìn)行核對(duì)。
展示設(shè)備應(yīng)當(dāng)由提交該證據(jù)的當(dāng)事人自行提供。
六、登錄軟件出示電子證據(jù)時(shí),按以下步驟進(jìn)行展示,并與固定電子證據(jù)形成的圖片、音頻、視頻進(jìn)行一致性核對(duì),由書記員記錄核對(duì)結(jié)果:
(一)出示微信、QQ:
(1)由賬戶持有人登錄微信、QQ,展示登錄所使用的賬戶名稱;
(2)在通訊錄中查找對(duì)方用戶并點(diǎn)擊查看個(gè)人信息,展示個(gè)人信息界面顯示的備注名稱、昵稱、微信號(hào)、QQ號(hào)、手機(jī)號(hào)等具有身份指向性的內(nèi)容;
(3)在個(gè)人信息界面點(diǎn)擊“發(fā)消息”進(jìn)入通訊對(duì)話框,對(duì)對(duì)話過程中生成的信息內(nèi)容逐一展示,對(duì)文本文件、圖片、音頻、視頻、轉(zhuǎn)賬或者發(fā)紅包內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)點(diǎn)擊打開展示。
(二)出示電子郵件:
(1)由電子郵箱賬戶持有人登錄進(jìn)入電子郵箱,展示電子郵箱的地址;(2)點(diǎn)擊所要出示的電子郵件,展示對(duì)方電子郵箱地址以及電子郵件內(nèi)容。
(三)出示短信:
由手機(jī)持有人登錄短信界面,點(diǎn)擊相應(yīng)短信展示對(duì)方手機(jī)號(hào)碼及短信內(nèi)容,同時(shí)應(yīng)當(dāng)明確本方手機(jī)號(hào)碼。
(四)出示支付寶:
(1)支付寶用戶登錄支付寶軟件,點(diǎn)擊“我的”菜單,展示本方支付寶賬號(hào)、身份認(rèn)證信息;
(2)在支付寶通訊錄中查找對(duì)方用戶并點(diǎn)擊查看個(gè)人信息,展示對(duì)方支付寶賬戶名稱及真實(shí)姓名;
(3)在個(gè)人信息界面點(diǎn)擊“發(fā)消息”進(jìn)入通訊對(duì)話框,對(duì)對(duì)話過程中生成的信息內(nèi)容逐一展示,對(duì)圖片、音頻、視頻、轉(zhuǎn)賬或者發(fā)紅包內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)點(diǎn)擊打開展示。
(4)展示轉(zhuǎn)賬信息的,點(diǎn)擊通訊對(duì)話框中的聊天詳情—查看轉(zhuǎn)賬記錄,展示轉(zhuǎn)賬支付信息。
出示其他具備通訊、支付功能的軟件,參照以上方式進(jìn)行展示、核對(duì)。
來源:深圳微法務(wù)